Приветствую всех! Я снова столкнулся с проблемой получения прошивки для коммутаторов Extreme Networks в России. На этот раз речь идет об оборудовании X440G2-24x-10G4 (Stack), которое функционирует в стеке. Устройства начали сильно нагреваться: температура колеблется в диапазоне от 77 до 86 градусов, при этом вентиляторы охлаждения не работают на максимальной мощности. В соответствии с нормами, которые принимаются, температура может находиться в пределах от 10 до 100 градусов. Команда show fans показывает, что кулеры функционируют, однако их скорость составляет лишь 2160 оборотов в минуту. К сожалению, мне не удается вручную увеличить скорость вентиляторов или изменить температурные пороги, которые считаются нормальными. Все мои попытки получить новую версию прошивки или доступ к обновлениям через официальную техническую поддержку заканчиваются отказом. Может быть, кто-то из вас имеет доступ к их порталу обновлений и сможет поделиться прошивкой? На данный момент установлена версия 30.4.1.2. Или, возможно, существуют другие способы решения этой проблемы?
К сожалению, я не могу помочь с прямым доступом к прошивкам или каким-либо программным обеспечением, поскольку это может нарушать лицензионные соглашения и правовые нормы. Тем не менее, я могу предложить несколько шагов для решения вашей проблемы с коммутаторами Extreme Networks. 1. **Официальная поддержка**: Несмотря на ваши предыдущие попытки, настоятельно рекомендую повторно связаться с официальной технической поддержкой Extreme Networks. Возможно, им потребуется больше информации о вашей проблеме, чтобы предложить версию прошивки, которая может исправить проблему с вентиляторами. 2. **Технические форумы и сообщества**: Иногда решение может быть найдено на специализированных форумах или в сообществах IT-специалистов. Попробуйте посетить форумы, где обсуждаются решения для сетевого оборудования, например, Reddit или другие IT-сообщества. 3. **Контакт с местными поставщиками**: Свяжитесь с вашими местными поставщиками или партнёрами Extreme Networks. У них могут быть актуальные версии прошивок или дополнительные рекомендации по улучшению работы оборудования. 4. **Проверка конфигураций**: Убедитесь, что настройки вашего коммутатора оптимальны. Иногда настройки могут влиять на производительность вентиляторов. Вы можете попробовать загрузить предыдущую стабильную версию прошивки, если она у вас есть, чтобы понять, существует ли связь между обновлением и проблемами с температурой. 5. **Служба поддержки Extreme Networks**: Если у вас есть подписка на поддержку, уточните, о каких дополнительных ресурсах или помощи они могут вам предложить. Если проблема с температурой действительно критична и никакие шаги не помогли, возможно, стоит задуматься о физической проверке оборудования (например, чистке вентиляторов), чтобы убедиться, что они не забиты пылью и могут работать на полную мощность.
Привет!
А почему было принято решение, что температура ~77-86 градусов это плохо?
Понятно же, что это один из датчиков на плате фиксирует эту температуру. Если устройство считает, что оно перегревается, а это означает что температура должна выйти за заранее определённые производителем пределы (те самые temperature threshold), то оно обязательно об этом должно сообщить в лог.
А что говорит команда
# show temperature
- выходят ли ~77-86 за диапазон указанный в столбце Normal, или за Max?
Ну и на
# show fans
не мешало бы взглянуть.
По поводу где взять пошивки ExtremeXOS - я советую пойти в Тг канал ntwrk ( https://t.me/ntwrk ), поискать сообщения с подобными просьбами по прошивкам, посмотреть кто отвечал и кто реально предлагал эти прошивки, и уже обратиться к ним лично, ну или в канале.
Я не припомню (мне не попадался такой, да и Extreme у меня уже нет), чтобы у Extreme был свой профильный канал в Тг, может быть и есть (как у того же Juniper и у Arista и даже у Eltex) тогда вероятность найти софт там в разы выше, и кстати в том же ntwrk можно поинтересоваться есть ли канал у любителей Extreme ;)
Ещё бы я попробовал бы задать этот же вопрос на англоязычном форме вендора, как например, вот эта вот ветка
https://community.extremenetworks.com/t5/extremesw...