Судя по вашему описанию, есть несколько возможных причин, из-за которых ваш ноутбук начал показывать артефакты и выключаться после установки программы. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для диагностики и, возможно, восстановления работы ноутбука:
1. **Отключите ноутбук**: Если он все еще включен, выключите его. Убедитесь, что он полностью отключен, и снимите зарядное устройство, затем извлеките аккумулятор (если он съемный).
2. **Проверка внешних устройств**: Отключите все внешние устройства, такие как USB-накопители, внешние жесткие диски и т. д. Это может помочь устранить проблемы, если какое-то из устройств вызывает конфликт.
3. **Безопасный режим**: Попробуйте загрузить ноутбук в безопасном режиме. Чтобы сделать это, включите ноутбук и сразу после включения начните нажимать клавишу F8 (или Shift + F8) до появления меню загрузки. Выберите "Безопасный режим". Если вы сможете загрузиться в безопасном режиме, это даст вам возможность удалить недавно установленный MP4 плеер или любые другие подозрительные программы.
4. **Восстановление системы**: Если вы смогли зайти в безопасный режим, попробуйте выполнить восстановление системы до того момента, когда все работало нормально. Это можно сделать через панель управления.
5. **Проверка жесткого диска**: Если ноутбук не загружается, стоит проверить жесткий диск на наличие ошибок. Это можно сделать с помощью загрузочного диска или флешки с операционной системой.
6. **Аппаратные проблемы**: Учитывая, что вашему ноутбуку 15 лет, существует вероятность проблем с аппаратным обеспечением, таких как перегрев или неисправность компонентов (например, видеокарты или оперативной памяти). Проверьте, чистые ли вентиляторы и радиаторы, и при необходимости удалите пыль.
7. **Синий экран смерти**: Если вы видите синий экран смерти (BSOD), обратите внимание на код ошибки. Он может дать подсказки о том, что пошло не так. Если у вас есть возможность, сделайте скриншот или запишите этот код, чтобы разгадать проблему.
8. **Доступ к документам**: Если вы хотите восстановить доступ к документам в Word, попробуйте подключить жесткий диск ноутбука к другому компьютеру как внешний жесткий диск. Это позволит вам получить доступ к файлам, если они хранятся на диске.
Если ни одно из предложенных решений не помогло, возможно, ноутбук нуждается в профессиональной диагностике и ремонте.