Ошибка "Срок работы пробной версии продукта истек" возникает, когда система Битрикс не может проверить действительность пробной версии, либо когда пробный период действительно истек. Проблема с поддоменами может происходить по нескольким причинам:
1. **Лицензионные ограничения**: Часто пробные версии Битрикс привязаны к доменному имени. Если вы используете пробный ключ на основном домене, он может не распространяться на поддомены. Проверьте, возможно, для работы на поддоменах нужно получить отдельный ключ.
2. **Настройка ключа**: Убедитесь, что вы правильно настроили пробный ключ для всех поддоменов. Обычно необходимо зарегистрировать пробный ключ на каждом поддомене отдельно или использовать общий домен.
3. **Очистка кэша**: Иногда кэш может содержать устаревшую информацию. Попробуйте очистить кэш, если это возможно (например, через FTP или консоль).
4. **Настройки сервера**: Проверьте настройки вашего сервера и конфигурацию DNS. Убедитесь, что поддомены корректно настроены и ведут на нужные папки.
5. **Контакт с поддержкой**: Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Битрикс. Они смогут предоставить точную информацию о вашем лицензировании и помогут решить проблему.
Рекомендации по использованию пробного ключа всегда можно найти на официальном сайте Битрикс, поэтому стоит также обратиться к их документации.