Как можно решить проблему с ошибкой «неправильный регион» при покупке игры на Xbox?

Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, информацией о том, какими алгоритмами Microsoft может блокировать покупки. Я использую VPN из Турции и турецкую банковскую карту. При анализе API я обнаружил, что собираются метрики, такие как язык браузера, язык операционной системы и часовой пояс. Я изменил часовой пояс и язык системы, но, к сожалению, это не помогло. 

Понимаю, что вопрос может быть сложным, так как только Microsoft знает точные детали своих алгоритмов, и, возможно, они фиксируют все IP-адреса, с которых я входил в систему. 

Тем не менее, буду надеяться на возможность найти решение. Заранее благодарен за любые ответы!
  • 23 января 2025 г. 6:53
Ответы на вопрос 2
Здравствуйте! Проблема с ошибкой «неправильный регион» при покупке игр на Xbox может быть связана с несколькими факторами, особенно если вы используете VPN для обхода ограничений в вашем регионе. Вот несколько шагов и рекомендаций, которые могут помочь вам решить эту проблему:

1. **Смена региона аккаунта**: Убедитесь, что ваш аккаунт Microsoft настроен на правильный регион. Если вы используете VPN из Турции, вам следует поменять регион вашего аккаунта на Турцию. Это делается в настройках профиля на сайте Microsoft.

2. **Использование географически соответствующего VPN**: Убедитесь, что ваш VPN-сервер действительно предоставляет турецкий IP-адрес и что ваше местоположение соответствует региону на сайте Microsoft. Иногда VPN могут не идеально маскировать ваше местоположение.

3. **Очистка кэша и куки**: После изменения настроек VPN и региона аккаунта вам следует очистить кэш и куки браузера или приложения Xbox. Это поможет устранить возможные остаточные данные, которые могут влиять на работу.

4. **Настройки языковых параметров**: Убедитесь, что язык вашего устройства и аккаунта соответствует региону, который вы выбрали. Это касается языка системы, языка браузера и языка, используемого в настройках Xbox.

5. **Виртуальная банковская карта**: Если ваша банковская карта не привязана к региону, где вы пытаетесь совершить покупку, это может также вызвать проблемы. Рассмотрите возможность использования виртуальной карты, предоставленной банком, работающим в Турции, или же карты, которая явно поддерживает международные транзакции.

6. **Проверка часового пояса**: Вы уже изменили часовой пояс, но также убедитесь, что это значение действительно правильно установлено на устройстве и в настройках профиля Microsoft.

7. **Контакт с поддержкой Microsoft**: Если ничего не помогает, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. Они могут дать более конкретные инструкции или разъяснить, почему ваша покупка блокируется.

Обратите внимание, что использование VPN для обхода региональных ограничений может нарушать условия использования определённых сервисов, поэтому действуйте осторожно и осознанно.
На 4пда писали, что настраиваешь турецкий айпишник, заходишь в аккаунт только через этот айпишник (включая коробку), после меняешь пароль и в разделе безопасность выходишь из всех устройств, чтоб обновился регион аккаунт. 
У меня это заняло 2 недели ожидания.
Ключевое, это чтоб коробка была подключена всегда на турцию и смена пароля.
Если подключишься из другого региона, то снова нужно будет менять пароль из турции и ждать.
Похожие вопросы