Как правильно настроить почту на устаревшей версии Zentyal 5.1? 

Я унаследовал почтовый сервер на базе Zentyal 5.1, который также является контроллером домена и обслуживает терминальный сервер на Windows Server 2003. У нас возникла проблема: некоторые клиенты жалуются, что наши письма попадают в спам, или задерживаются при доставке. Проблема не массовая, но все же присутствует.

Сертификаты, используемые на сервере, являются стандартными для Zentyal (3 годовые), и в результате мы не можем использовать SSL, так как возникает ошибка недоверия. Вместо этого применяются протоколы starttls или tls. 

При проверках домена выяснили, что обратный DNS не соответствует SMTP-приветствию. Указан почтовый домен с приставкой dc.почтовыйдомен.ру, хотя на самом деле используется домен без этой приставки. В настройках Zentyal основной домен для внутренней сети - office.ru, а также имеется виртуальный почтовый ящик mc.office.ru (в качестве примера). В DNS настроен только домен office.ru, однако при проверки записей PTR, SPF, TXT и MX они все указывают на mc.office.ru.

В настройках почты указано имя почтового сервера как dc.mc.office.ru, и изменить его на ms.office.ru не представляется возможным из-за конфликта. В файле main.cf Postfix у меня возникают сомнения касательно изменения имени на ms.office.ru, так как там также указана приставка dc и это может вызвать конфликт. 

Я запутался в настройках и не нахожу достаточной документации по этой проблеме. Если кто-то сталкивался с подобными ситуациями, прошу о помощи!
  • 19 января 2025 г. 10:24
Ответы на вопрос 1 
Проблемы с доставкой писем и попаданием их в спам могут быть связаны с несколькими факторами, включая неправильные DNS-записи, сертификаты и конфигурацию сервера. Ниже приведены шаги для решения вашей проблемы с почтовым сервером на Zentyal 5.1.

### 1. Настройка DNS

1. **MX-запись:** Убедитесь, что у вас правильно настроена MX-запись для домена `office.ru`. MX-запись должна указывать на ваш почтовый сервер (например, на `mail.office.ru` или `mc.office.ru`, в зависимости от того, как вы хотите это настроить).

2. **A-запись:** Убедитесь, что у вас есть A-запись для `mail.office.ru`, указывающая на IP-адрес вашего почтового сервера.

3. **PTR-запись:** Обратная DNS-запись (PTR) должна соответствовать вашему SMTP-приветствию. Задайте PTR-запись для IP-адреса вашего почтового сервера на `mail.office.ru`. Это будет важно, чтобы ваш сервер не попадал в спам-листы.

4. **SPF-запись:** Добавьте или обновите SPF-запись для домена `office.ru`, чтобы указать, какие серверы имеют право отправлять электронную почту от имени вашего домена. Например:
   ```
   v=spf1 mx ~all
   ```
   Это означает, что только ваши MX-серверы могут отправлять почту.

5. **DKIM и DMARC:** Установите DKIM (DomainKeys Identified Mail) для подписи ваших писем, а также настройте DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) для контроля над тем, как обрабатываются письма, имеющие неудачную проверку DKIM/SPF.

### 2. Настройка Postfix

Если вам нужно изменить имя хоста, выполните следующие шаги:

1. **Измените имя хоста:** Убедитесь, что `myhostname` в файле `/etc/postfix/main.cf` соответствует вашему доменному имени, например, `mail.office.ru`.

   Пример:
   ```
   myhostname = mail.office.ru
   ```

2. **Корректировка конфигурации:** Если в конфигурации вашего почтового сервера указано имя `dc.mc.office.ru`, и оно не соответствует вашему основному домену, рекомендуется изменить его. Замените все вхождения `dc.mc.office.ru` на ваше новое имя `mail.office.ru`.

3. **Перезапуск Postfix:** После внесения изменений не забудьте перезапустить Postfix, чтобы они вступили в силу:
   ```bash
   sudo systemctl restart postfix
   ```

### 3. Проверка SSL/TLS

1. **Обновите сертификаты:** Попробуйте установить действующие сертификаты SSL от доверенного центра сертификации, если это возможно. Вы можете использовать Let's Encrypt для получения бесплатного сертификата.

2. **Конфигурация TLS:** Убедитесь, что у вас настроены правильные параметры TLS в вашем `main.cf`, чтобы поддерживать шифрование:
   ```bash
   smtpd_tls_cert_file=/etc/ssl/certs/your_cert.pem
   smtpd_tls_key_file=/etc/ssl/private/your_key.pem
   smtp_tls_security_level = may
   smtpd_tls_security_level = may
   ```

### 4. Тестирование

- После внесения всех изменений протестируйте отправку писем через сторонние сервисы, такие как [Mail Tester](https://www.mail-tester.com/), чтобы получить полные отчеты о конфигурации.

### 5. Логи и отладка

- Проверьте логи Postfix, находящиеся по пути `/var/log/mail.log` или `/var/log/mail.err`, чтобы просмотреть сообщения об ошибках или другие подсказки о возможных проблемах.

### Заключение

После выполнения этих шагов ваши письма должны лучше проходить фильтры спама, и проблема с задержками при доставке должна уменьшиться. Не забывайте следить за изменениями статуса в почтовых системах и обратной связью от ваших пользователей.
Похожие вопросы
    Показать ещё