У меня был зарегистрирован домен на reg.ru, и я пользовался им в течение нескольких лет. Внезапно мой сайт перестал работать, и, проверив электронную почту, я получил следующее сообщение: **Изменение адреса электронной почты** Вы запросили смену адреса электронной почты. Запрос был сделан 14.10.2024 в 17:19:48 с IP ********* (Chrome Win10.0). После завершения операции текущий адрес электронной почты больше не будет связан с вашим аккаунтом в Рег.ру. Я не отправлял такой запрос. Даже если бы я это сделал, мне был отправлен код подтверждения, который я подтвердил. Нужно ли было его менять? Я сразу попытался войти в свой личный кабинет на reg.ru, но не смог. После этого я обратился в поддержку reg.ru, где мне сказали: «У нас нет вашего адреса электронной почты». Проблему не удалось решить. Несмотря на это, я продолжаю получать электронные письма и SMS-сообщения на свой действующий адрес электронной почты и номер телефона с уведомлениями о завершении срока продления моего домена. Когда я сообщил об этом reg.ru, они утверждали, что это просто контакты, указанные для отправки сообщений. Однако я пользуюсь этим адресом электронной почты и номером телефона уже много лет. Почему компании ведут себя таким образом? Пожалуйста, дайте ответ. Я думал, что эта проблема только у меня, но, к сожалению, прочитав сообщения в социальных сетях и на других сайтах, я обнаружил, что многие люди сталкивались с аналогичными проблемами. Я не единственный. Может ли reg.ru использовать такие методы для продажи доменов кому-то еще за высокую цену?
Ситуация, которую вы описываете, вызывает много вопросов и может быть довольно сложной. Давайте рассмотрим основные моменты: 1. **Изменение адреса электронной почты**: Если вы не запрашивали изменение адреса электронной почты и не подтверждали его, это может указывать на несанкционированный доступ к вашему аккаунту. Это серьезная проблема, и здесь возникает вопрос безопасности. Возможные объяснения могут включать утечку данных или некорректную работу системы регистраторов. 2. **Поддержка**: Если поддержка reg.ru утверждает, что у них нет вашего адреса электронной почты, это может означать, что ваш аккаунт был каким-то образом взломан или изменен. Вам следует настоятельно просить их предоставить доказательства изменения, а также выяснить, какие меры они принимают для защиты своих пользователей от таких ситуаций. 3. **Доступ к домену**: Если у вас есть доказательства того, что домен зарегистрирован именно на ваше имя (например, платежи, письма с подтверждением регистрации и т. д.), вам следует настаивать на восстановлении доступа к вашему аккаунту. Также вы можете обратиться в организацию, контролирующую реестр доменов, чтобы проверить статус вашего домена и попытаться его восстановить. 4. **Действия провайдера**: Если reg.ru не обеспечивает надлежащую защиту аккаунтов, это может быть указанием на несоответствие их услуг требованиям безопасности, но окончательную ответственность нужно разбираться индивидуально. Если они действительно использовали вашу ситуацию, чтобы перепродать домен, это является незаконным действием. 5. **Предотвращение подобных случаев**: Чтобы минимизировать риск подобных ситуаций, используйте двухфакторную аутентификацию там, где это возможно, а также регулярно проверяйте активность в своем аккаунте и меняйте пароли. 6. **Обращение к компетентным органам**: Если ситуация не разрешится, вы можете рассмотреть возможность обращения в органы защиты прав потребителей или даже в правоохранительные органы. Ваша ситуация требует внимания и, возможно, юридической помощи для защиты ваших прав на доменное имя.
Потому что это REG.RU тут достаточно часто люди жалуются на то что их доменные имена уходят от него налево...
И не понимаю людей кто там держит домены кроме конской цены там еще и ненадежная контора...
Потому что это reg.ru :) Тут, если поискать, найдется не одна такая история - о том, как угнали имя и reg.ru ни...чего не сделал, чтобы его вернуть.
Особенно, если имя было хорошим (коротким, легко произносящимся, пусть даже бессмысленным четырехзнаком).
Например, могут ли они таким образом продать домены кому-то по высокой цене???
Конечно. Не сами конечно - при них всегда есть аффилированная "посторонняя" конторка, готовая ввязаться с Вами в аукцион, чтобы цену разогнать.