Почему рабочая станция не позволяет войти, если нет связи с доменным контроллером (DC)?

Добрый день! У меня возникла проблема с удаленными сотрудниками. Мы несколько лет назад установили максимум входов в систему (50) через групповые политики для случаев, когда нет связи с контроллером домена (параметр Interactive logon: Number of previous logons to cache). Теперь, когда мы обновили устройства до Windows 11 Pro, я заметил, что сотрудники, беря с собой ноутбук из офиса, не могут войти в систему со своей доменной учетной записью, когда подключаются к домашней сети. На экране появляется сообщение о том, что "домен недоступен". Вход под локальной учетной записью возможен, но для работы с VPN, чтобы переключиться на доменную учетную запись, это кажется не самым удобным решением. Подскажите, в чем может быть причина этой проблемы? Спасибо за помощь.
  • 17 января 2025 г. 8:04
Ответы на вопрос 3
Добрый день!

Проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с несколькими факторами, которые касаются работы с кэшированием учетных данных в новых версиях Windows, а также настройками самой операционной системы и групповых политик.

1. **Кэширование учетных данных**: Windows хранит учетные записи, которые могут быть использованы для входа в систему, в кэше для отключенного доступа к домену. Параметр `Interactive logon: Number of previous logons to cache` указывает, сколько последних учетных данных может быть сохранено. Если вы установили значение 50, это должно позволить пользователям входить в систему, если они ранее входили в систему на этом устройстве. Однако, если они не входили на устройство с использованием своих доменных учетных записей после его обновления, учетные данные не будут кэшированы.

2. **Обновление до Windows 11**: При переходе на новую версию Windows могут измениться некоторые настройки, а также поведение системы в отношении домена и кэша учетных записей. Убедитесь, что после обновления все настройки групповой политики и локальные параметры сохранены верно. Также проверьте, что устройства правильно относятся к домену.

3. **Сетевые настройки**: Убедитесь, что устройства правильно настроены для подключения к домашней сети. Иногда определенные параметры безопасности могут блокировать доступ к кэшу учетных данных.

4. **Локальная учетная запись**: Если пользователи могут входить с локальной учетной записью, попробуйте сделать так, чтобы пользователи входили локально, а затем подключались к VPN. После этого они могут переключиться на свою доменную учетную запись, если система успела кэшировать их учетные данные.

5. **Отладка**: Проверьте в журнале событий Windows, есть ли записи, связанные с попытками входа и ошибками, полученными в результате соединения с доменом. Это может дать дополнительные подсказки о том, что происходит неправильно.

6. **Групповая политика**: Обратите внимание, что групповые политики могут сбрасываться на уровне клиента, и в некоторых случаях может потребоваться принудительное обновление групповой политики (команда `gpupdate /force`).

Если, после проверки всех вышеперечисленных пунктов, проблема не решится, возможно, стоит рассмотреть альтернативные методы управления удаленными устройствами, такие как использование VPN для входа в систему непосредственно через домен или применение другой схемы авторизации для обеспечения возможности входа на устройства в режиме удаленного доступа.
рановато стали на глюкавую Windows 11 переходить всем офисом
(50) - параметр в групповой политике Interactive logon: Number of previous logons to cache (in case domain controller is not available).
Проверьте, применилась ли эта политика на Win11. Вы говорите о том, что этот параметр задан политикой на сервере. А дошла ли эта политика до ноутбуков - неизвестно.
Похожие вопросы