Ситуация, которую вы описываете, может быть вызвана несколькими причинами. Давайте рассмотрим возможные сценарии и шаги, которые вы можете предпринять для выявления проблемы.
1. **Проверка настроек BIOS/UEFI**:
- Возможно, конфигурация питания или режима работы SATA в BIOS не позволяет системе распознать оба накопителя. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI (обычно это делается при нажатии клавиши Del, F2 или Esc при старте системы). Убедитесь, что оба накопителя распознаны в разделе SATA Configuration.
2. **Проверка подключения**:
- Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Проверьте, что SSD и HDD надежно подсоединены к материнской плате и к источнику питания. Если возможно, проверьте их подключения еще раз.
3. **Управление дисками**:
- Вы упомянули, что в управлении дисками не отображается нераспределенное пространство, но проверьте, правильно ли инициализирован SSD. Откройте "Управление дисками" (Disk Management) и посмотрите, отображается ли SSD там. Если он отображается как "не инициализированный", вам нужно будет инициализировать его, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав "Инициализировать диск".
4. **Проверка программного обеспечения**:
- Убедитесь, что у вас установлены все необходимые драйвера для вашей материнской платы, особенно это касается контроллеров SATA. Иногда обновление драйверов может решить проблему.
5. **Проверка системы**:
- Если SSD обнаружен, но не отображается в виде отдельного диска (например, просто как часть диска C), это может означать, что он был неправильно настроен в процессе установки Windows. В Windows SSD может быть "объединен" с HDD или использоваться в виде кэша. Если это так, возможно, придется обратиться к специалисту или заново установить операционную систему с правильной конфигурацией SSD и HDD.
6. **Использование сторонних утилит**:
- Попробуйте использовать сторонние программы, такие как CrystalDiskInfo или MiniTool Partition Wizard, для проверки состояния накопителей и их конфигурации.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, стоит позвонить в службу поддержки Tunderobot или обратиться к специалисту для более глубокого анализа проблемы. Важно не терять времени и действовать осторожно, чтобы не повредить накопители и не потерять данные.