Ситуация, которую вы описываете, может иметь несколько причин. Рассмотрим возможные факторы, которые могут влиять на подключение к Wi-Fi и отсутствие доступа в интернет на одном из компьютеров.
### Возможные причины:
1. **Проблемы с маршрутизатором**:
- Убедитесь, что маршрутизатор работает корректно. Попробуйте перезагрузить его.
- Проверьте, нет ли ограничений на доступ для определенных устройств (например, MAC-фильтрация).
2. **Настройки IP**:
- Убедитесь, что компьютер получает IP-адрес автоматически через DHCP. Перейдите в настройки адаптера, выберите «Свойства», найдите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», и убедитесь, что установлены параметры «Получить IP-адрес автоматически».
3. **DNS-проблемы**:
- Если компьютер подключен, но нет доступа в интернет, возможно, проблема с DNS-серверами. Попробуйте установить публичные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
4. **Конфликт IP-адресов**:
- Убедитесь, что не происходит конфликта IP-адресов с другими устройствами в сети.
5. **Настройки протокола**:
- Проверьте настройки сетевых адаптеров (IPSec, IPv6, и др.). Иногда проблемы возникают из-за неправильных настроек.
6. **Адаптер Wi-Fi**:
- Попробуйте отключить и снова включить адаптер Wi-Fi через «Диспетчер устройств». Не исключено, что сбой в его работе может вызывать проблемы с подключением.
7. **Зловредное ПО или системные конфликты**:
- Убедитесь, что на компьютере нет вирусов или другого зловредного ПО, которые могут мешать сетевым подключениям.
8. **Обновление системы**:
- Убедитесь, что Windows обновлён, и установлены все необходимые обновления. Иногда обновления системы могут решать проблемы с совместимостью.
9. **Стороннее ПО или VPN**:
- Если у вас установлены программы для работы с VPN или другие сетевые утилиты, они могут мешать подключению. Попробуйте временно отключить их.
### Шаги для устранения проблемы:
1. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер.
2. Проверьте, получает ли компьютер IP-адрес и доступен ли интернет через команду `ping` (например, `ping 8.8.8.8`).
3. Если DNS-серверы не работают, попробуйте временно изменить их на публичные (например, Google).
4. Сбросьте настройки сети, используя команды в командной строке:
```
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
```
5. Проверьте настройки роутера на наличие ограничений для конкретного устройства.
Если ни одна из этих рекомендаций не помогла, возможно, стоит подробнее изучить проблему с помощью встроенных инструментов диагностики Windows или обратиться к техническому эксперту.