Здравствуйте!
Исходя из вашего описания, проблема может быть связана с несколькими аспектами. Давайте рассмотрим возможные причины, почему система видит только 16 ГБ оперативной памяти из 32 ГБ.
1. **Несовместимость модулей памяти**: Хотя оба модуля Apacer могут выглядеть как работающие, есть вероятность, что они не полностью совместимы из-за версий или таймингов. Попробуйте установить только один модуль в разные слоты и посмотрите, будет ли система его распознавать. Иногда проблема может заключаться в несовместимости именно одного из модулей с материнской платой.
2. **Проблемы с материнской платой**: Возможно, один из слотов оперативной памяти на материнской плате неисправен. Если система не запускается с одним модулем в втором слоте, это может указывать на проблему с этим слотом. Попробуйте использовать другие комбинации установки модулей в разные слоты.
3. **Настройки BIOS**: Иногда в BIOS могут быть установлены опции, ограничивающие объем доступной оперативной памяти. Убедитесь, что у вас нет каких-либо ограничений на использование памяти (например, Memory Remap или аналогичные опции).
4. **Поддержка объема памяти**: Убедитесь, что ваша материнская плата поддерживает полный объем установленной оперативной памяти. Хотя материнская плата A320MH должна поддерживать до 64 ГБ, стоит проверить документацию на предмет наличия ограничений по использованию определенных комбинаций модулей.
5. **Операционная система**: Убедитесь, что установлена 64-битная версия операционной системы, так как 32-битные ОС ограничивают адресное пространство и могут использовать только около 4 ГБ оперативной памяти.
6. **Приоритетность слотов**: Некоторые материнские платы имеют определенные рекомендации по установке модулей памяти в слоты. Например, могут быть рекомендации использовать слоты A1 и A2 или B1 и B2. Убедитесь, что вы следуете рекомендациям производителя в этом отношении.
Попробуйте сделать следующее:
- Установите один модуль памяти в первый слот и проверьте, видит ли BIOS его.
- Затем перенесите модуль во второй слот и проверьте, запускается ли система.
- Попробуйте их установить в разные комбинации (один модуль в каждом слоте).
- Если проблема сохраняется, возможно, стоит проверить материнскую плату на наличие повреждений.
Если все вышеперечисленное не решит проблему, возможно, ваш второй модуль памяти или один из слотов на материнской плате имеет аппаратные неисправности. В этом случае стоит обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики.