Проблемы с работой в двухканальном режиме оперативной памяти могут возникать по нескольким причинам. Вот некоторые из возможных факторов, которые могут влиять на вашу ситуацию:
1. **Несовместимость оперативной памяти**: Хотя вы для своего ПК приобрели популярную модель оперативной памяти, некоторые материнские платы могут быть капризными к определённым модулям. Лучше проверить совместимость вашей оперативной памяти с новой материнской платой на сайте производителя.
2. **Проблемы с модулями памяти**: Если один из модулей оперативной памяти имеет дефекты, это может привести к сбоям при использовании двухканального режима. Попробуйте протестировать оба модуля по отдельности на предмет их работоспособности в слоте, который в данный момент используется на материнской плате.
3. **Неправильное размещение модулей**: Убедитесь, что оперативная память установлена в правильные слоты для работы в двухканальном режиме. На многих материнских платах для этого необходимо использовать определённые слоты (например, A1 и B1 или A2 и B2).
4. **Версия BIOS**: Проверьте, не требует ли ваша материнская плата обновления BIOS. Иногда производители выпускают обновления, устраняющие проблемы с совместимостью памяти.
5. **Проблемы с настройками BIOS**: Убедитесь, что в BIOS установлены правильные параметры работы оперативной памяти. Возможно, стоит попробовать сбросить настройки BIOS к заводским и попробовать снова.
6. **Электрические проблемы**: Проверьте все соединения, включая питание материнской платы. Возможно, проблема может быть вызвана недостаточным или нестабильным питанием.
7. **Дефекты материнской платы**: Несмотря на то что вы приобрели новую материнскую плату, она может быть повреждена или иметь дефекты на заводе. Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло, возможно, стоит обратиться в сервисный центр или к продавцу для проверки и обмена.
Попробуйте провести диагностику по каждому из перечисленных пунктов, и, возможно, это поможет вам идентифицировать проблему.