Почему компьютер перезагружается и не подключается к Wi-Fi?

Question

Амин

windows

Почему компьютер перезагружается и не подключается к Wi-Fi?

Недавно я приобрёл новый ноутбук Honor MagikBook, на котором была предустановлена лицензионная версия Windows 11 Pro. У меня возникла проблема: когда я закрываю крышку ноутбука (обычно не выключая его полностью), иногда он полностью выключается вместо того, чтобы перейти в спящий режим. Обычно он действительно переходит в спящий режим при закрытии крышки, но порой происходит такой сбой. Более того, после этого внезапного выключения у него пропадает возможность подключения к моему домашнему Wi-Fi: он не только не видит сети, но в панели задач даже отсутствует возможность подключения к Wi-Fi. В текущей ситуации я решаю эту проблему только путём повторной перезагрузки, после которой всё восстанавливается. Это сильно мешает мне в работе. Не подскажете, как можно устранить данную проблему?

26 декабря 2024 г. 11:13

Ответы на вопрос 1

Похожие вопросы

Answer 1

Проблема с неожиданным выключением вашего ноутбука и проблемами с Wi-Fi может быть вызвана несколькими факторами. Вот несколько шагов, которые могут помочь в её устранении:

1. **Обновление драйверов**:
- Убедитесь, что все драйвера ноутбука, особенно драйверы сети и питания, обновлены. Это можно сделать через "Диспетчер устройств":
- Кликните правой кнопкой мыши на кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
- Найдите "Сетевые адаптеры", выберите Wi-Fi адаптер, кликните правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".
- Также проверьте наличие обновлений для драйвера чипсета и других устройств.

2. **Настройки питания**:
- Перейдите в "Панель управления" > "Электропитание".
- Выберите текущую схему электропитания и нажмите "Настройка схемы электропитания".
- Проверьте настройки для "Закрытия крышки" и убедитесь, что там указано "Сон" или "Гибернация".
- Убедитесь, что в дополнительных настройках электропитания нет конфликтов, которые могут приводить к выключению.

3. **Проблемы с программным обеспечением**:
- Если у вас установлено стороннее программное обеспечение для управления питанием (например, утилиты для оптимизации системы), попробуйте временно его отключить и посмотрите, решит ли это проблему.
- Проверьте, нет ли программ, которые могут вызывать конфликты (например, антивирусные или сетевые приложения).

4. **Обновление Windows**:
- Убедитесь, что ваша система обновлена до последней версии. Параметры -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows.

5. **Проверка конфигурации BIOS/UEFI**:
- Проверьте настройки в BIOS/UEFI. Иногда параметры, касающиеся управления питанием, могут влиять на поведение устройства.

6. **Сброс сетевых настроек**:
- Попробуйте сбросить сетевые настройки. Это можно сделать через "Настройки" > "Сеть и Интернет" > "Статус" > "Сброс сети".
- После сброса вам нужно будет повторно ввести пароль от Wi-Fi.

7. **Проверка на наличие ошибок**:
- Запустите диагностику системы. В командной строке от имени администратора введите `sfc /scannow`, чтобы проверить файлы системы на наличие повреждений.

Если проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Honor или сервисный центр, так как это может быть аппаратная проблема.