Проблемы с загрузкой изображений и видео в Телеграме могут быть вызваны рядом факторов, даже при хорошем уровне интернет-соединения. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам диагностировать и, возможно, решить эти проблемы:
1. **Проблемы с маршрутизацией**. Как вы уже заметили, потеря пакетов с конкретного IP-адреса может указывать на проблемы с маршрутизацией. Попробуйте выполнить трассировку до данного IP-адреса с помощью команды `tracert` (в Windows) или `traceroute` (в Linux/Mac) и посмотрите, есть ли проблемы на каком-либо из промежуточных узлов.
2. **Проверка QoS (качество обслуживания)**. Если у вас есть роутер с функцией QoS, проверьте, нет ли ограничений на трафик Телеграма. Иногда настройки QoS могут замедлять загрузку определённых сервисов.
3. **Проверка других устройств**. Попробуйте загрузить то же самое на других устройствах, подключённых к вашей сети, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема. Если она возникает только на одном устройстве, возможно, причина в его настройках.
4. **Проверка VPN/прокси**. Если вы используете VPN или прокси-сервер для подключения, это может замедлять загрузку. Попробуйте временно отключить их и посмотрите, изменится ли скорость загрузки.
5. **Программное обеспечение и обновления**. Убедитесь, что приложение Телеграм и операционная система вашего устройства обновлены до последней версии. Иногда сбои могут возникать из-за устаревшего программного обеспечения.
6. **Перезагрузка оборудования**. Простой перезапуск роутера и устройства может помочь решить временные проблемы с соединением.
7. **Проверка на других сетях**. Поскольку вы отметили, что на мобильном интернете всё работает нормально, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети (например, в кафе или у друзей) и проверьте, сохраняются ли проблемы. Это поможет понять, связано ли это с вашей сетью или с самим приложением.
8. **Контакт с провайдером**. Если вы все еще испытываете проблемы, имеет смысл связаться с вашим интернет-провайдером. Возможно, на их стороне происходят какие-то неполадки или есть временные сбоим в сети.
Если ни один из этих шагов не дал результата, возможно, имеет смысл обратить внимание на форумы или сообщества, посвященные Телеграму, чтобы узнать, есть ли у других пользователей аналогичные проблемы.