Проблема с клавиатурой, которая не функционирует при подключении через USB-хаб и выдает ошибку "сбой запроса дескриптора устройства", может быть вызвана различными причинами. Вот несколько шагов, которые помогут решить эту проблему:
1. **Проверьте питание хаба**:
- Если это неактивный хаб, возможно, он не предоставляет достаточное питание для работы клавиатуры. Попробуйте подключить клавиатуру напрямую к USB-порту компьютера, минуя хаб, или используйте активный USB-хаб, который имеет собственное питание.
2. **Проверьте соединения**:
- Убедитесь, что все подключения надежны. Попробуйте использовать другой USB-порт для хаба или другой USB-кабель для хаба.
3. **Проверьте работу клавиатуры на другом устройстве**:
- Подключите клавиатуру к другому компьютеру или устройству, чтобы убедиться, что проблема не связана с самой клавиатурой.
4. **Обновите драйвера**:
- Убедитесь, что драйвера USB и клавиатуры обновлены. Это можно сделать через "Диспетчер устройств" (Device Manager) в Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши на "Пуск" > "Диспетчер устройств".
- Найдите раздел "Клавиатуры" и "Контроллеры универсальной последовательной шины", щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".
5. **Перезагрузите компьютер**:
- Иногда простая перезагрузка может решить проблемы с подключаемыми устройствами.
6. **Проверьте наличие конфликта устройств**:
- Посмотрите в "Диспетчере устройств", есть ли другие устройства с желтым восклицательным знаком, которые могут указывать на конфликт или проблему с драйвером.
7. **Используйте PowerShell или командную строку**:
- Попробуйте выполнить команду для сброса USB-портов:
- Запустите PowerShell или командную строку от имени администратора и выполните команду:
```
get-pnpdevice -class "USB" | disable
get-pnpdevice -class "USB" | enable
```
8. **Проверьте настройки BIOS**:
- В некоторых случаях может помочь проверка настроек BIOS. Убедитесь, что в BIOS включен USB Legacy Support.
9. **Сбросьте настройки USB**:
- Вы можете попробовать удалить все устройства USB через "Диспетчер устройств", перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически переустановила эти устройства.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, проблема в самом хабе. Попробуйте использовать другой USB-хаб, если это возможно.