Проблемы с внешним монитором, особенно в ситуациях, когда монитор отключается и затем снова включается, могут быть вызваны различными факторами. Вот список шагов, которые могут помочь в решении вашей проблемы с Dell Latitude 5521 и внешним монитором Samsung:
1. **Проверка подключения**: Убедитесь, что кабель HDMI прочно подключен как к ноутбуку, так и к монитору. Попробуйте использовать другой HDMI-кабель, чтобы исключить возможность повреждения.
2. **Настройки дисплеев Windows**:
- Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите "Настройки дисплея".
- Убедитесь, что внешний монитор правильно распознается и настроен как "Расширенный" или "Дублирующий" дисплей.
- Попробуйте изменить разрешение и частоту обновления, чтобы проверить, не связано ли это с проблемой.
3. **Обновление драйверов**:
- Проверьте, есть ли обновления драйверов для графического адаптера Intel UHD Graphics на официальном сайте Intel или Dell.
- Попробуйте полностью удалить драйвер видеокарты через "Диспетчер устройств" и установить его заново.
4. **Настройки энергосбережения**:
- Зайдите в "Панель управления" -> "Электропитание" и выберите "Настройки схемы электропитания". Убедитесь, что опции "Выключить дисплей" и "Сон" настроены так, как вам необходимо.
- Попробуйте установить настройки для избежания выключения дисплея или перехода в сон, чтобы проверить, сохраняет ли это окна открытыми.
5. **Проверка обновлений Windows**: Возможно, выходят обновления Windows, которые могут решить проблемы с совместимостью драйверов, поэтому необходимо убедиться, что Windows обновлена.
6. **Тестирование на другом мониторе**: Если возможно, попробуйте подключить другой внешний монитор к ноутбуку, чтобы исключить проблемы с конкретным монитором Samsung.
7. **Проверка на наличие конфликтов программного обеспечения**: Иногда сторонние приложения могут вызывать проблемы с отображением. Попробуйте временно отключить любое программное обеспечение, которое может взаимодействовать с графикой (например, программы для управления окнами).
8. **Использование функции "Проектор"**: Используйте комбинацию клавиш Win + P и попробуйте переключить режимы (например, "Только второй экран" или "Расширить") и посмотрите, влияет ли это на поведение.
Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте поиск в интернете по следующим ключевым словам:
- "Dell Latitude 5521 HDMI monitor issue"
- "Intel UHD Graphics external monitor flickering"
- "external monitor windows 10 issues"
- "Windows 10 external monitor sleep mode issue"
Если проблема продолжает сохраняться, возможно, стоит обратить внимание на обновления BIOS для вашего ноутбука, а также на поддержку Dell для решения проблем с внешними мониторами.