Какая ошибка возникает при попытке удалить аккаунт на GitHub?

Почему при попытке удалить аккаунт GitHub возникает ошибка: "Sorry, there may be an issue with the billing information. We're looking into it and will get back to you within 48 hours. Thanks for your patience."?
  • 18 декабря 2024 г. 20:23
Ответы на вопрос 2
Ошибка, которую вы описываете, связана с проблемами, связанными с платежной информацией в вашем аккаунте GitHub. Например, это может происходить по нескольким причинам:

1. **Неуплаченные счета**: Если у вас есть неуплаченные счета или неоплаченные подписки на платные услуги GitHub, это может препятствовать удалению аккаунта.

2. **Проблемы с кредитной картой**: Если ваша кредитная карта недействительна, истекла или есть какие-либо другие проблемы с ней, это также может вызвать ошибку.

3. **Активные подписки**: Если у вас есть активные подписки на GitHub, вам может потребоваться сначала их отменить или завершить, прежде чем вы сможете удалить аккаунт.

4. **Технические проблемы**: Иногда на стороне GitHub могут происходить временные технические сбои или проблемы, которые мешают завершению операции.

Рекомендуется проверить платежную информацию в вашем аккаунте на GitHub, убедиться, что все счета оплачены и подписки отменены, а также, при необходимости, обратиться в службу поддержки GitHub для получения дополнительной помощи.
Ошибка возникает из-за проблем с биллингом: неоплаченные счета, активные подписки или некорректные данные оплаты. Проверьте раздел Settings → Billing & plans , обновите данные и отключите подписки. Если проблема не решается, обратитесь в GitHub Support .
Похожие вопросы