Проблема, которую вы описываете, может быть связана с несколькими факторами, включая перегрузку системы, конфликты программного обеспечения или проблемы с сетевым оборудованием. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам устранить эту проблему:
1. **Проверка ресурсов системы**:
- Откройте Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и проверьте загрузку процессора, памяти и диска во время загрузки файла. Если какой-то из этих параметров близок к 100%, это может быть причиной зависания.
2. **Обновление драйверов**:
- Убедитесь, что у вас установлены актуальные драйверы для сетевой карты и других компонентов системы. Зайдите на сайт производителя вашего компьютера или материнской платы для загрузки последних драйверов.
3. **Отключение фоновых программ**:
- Отключите все ненужные программы и службы, которые могут работать в фоновом режиме, особенно те, которые могут использовать интернет или ресурсы системы.
4. **Проверка на вирусы и вредоносные программы**:
- Проверьте свою систему антивирусным программным обеспечением, чтобы убедиться, что на ней нет вредоносных программ, которые могут влиять на работу сети или производительность системы.
5. **Настройки сети**:
- Попробуйте обновить настройки сети. Вы можете выполнить команду `ipconfig /release` и затем `ipconfig /renew` в командной строке с правами администратора. Также выполните `ipconfig /flushdns` для очистки кэша DNS.
6. **Проверка на повреждение системных файлов**:
- Используйте команду `sfc /scannow` в командной строке с правами администратора, чтобы проверить и восстановить поврежденные системные файлы.
7. **Тестирование с другим интернет-соединением**:
- Попробуйте использовать другое интернет-соединение (например, раздачу с мобильного телефона), чтобы исключить возможность проблем с вашим текущим провайдером или маршрутизатором.
8. **Использование альтернативных средств передачи файлов**:
- Возможно, стоит временно использовать альтернативные методы передачи файлов, например, USB-накопители, чтобы выяснить, действительно ли проблема связана с конкретными облачными сервисами.
Если перечисленные шаги не помогли, возможно, стоит обратиться к специалисту или в сервисный центр для более глубокого анализа проблемы.