Почему сигнал от роутера к компьютеру по LAN пропадает через 15-20 минут работы и как можно выявить эту проблему? 

После 20 минут работы роутера интернет отключается только на подключении к ПК, а скорость падает в 10 раз до 100 Мбит/с, несмотря на то, что первоначальная скорость составляет 1 Гбит/с. На телефоне по Wi-Fi 5 ГГц скорость остается в пределах 300-500 Мбит/с. Проблема временно решается переключением LAN-кабеля в другой порт или перезагрузкой роутера, но это помогает всего на 2-3 минуты, после чего интернет снова отключается, и ситуация повторяется. Я вызвал мастера от компании, он приехал, посмотрел, ничего не объяснил, взял деньги за вызов и уехал.
  • 11 декабря 2024 г. 16:13
Ответы на вопрос 2 
Ситуация, которую вы описываете, может быть вызвана несколькими факторами. Вот основные шаги для выявления и устранения проблемы с подключением по LAN.

### Возможные причины:

1. **Проблемы с сетевым кабелем**:
   - Проверьте, нет ли повреждений на кабеле. Если он старый или имеет механические повреждения, это может влиять на качество сигнала. Попробуйте заменить кабель.

2. **Неисправный LAN-порт**:
   - Возможно, проблема в самом порте на роутере или на компьютере. Попробуйте использовать другие порты на роутере, если они есть, и другой компьютер.

3. **Настройки сетевой карты**:
   - Проверьте настройки сетевой карты на ПК. Убедитесь, что они правильно сконфигурированы. Например, отключите функции, такие как "Энергосбережение" или "Автоопределение скорости".

4. **Проблемы с драйверами сетевой карты**:
   - Убедитесь, что драйверы сетевой карты установлены правильно и являются последними версиями. Возможно, стоит обновить их.

5. **Конфликт IP-адресов**:
   - Убедитесь, что нет конфликтов IP-адресов в вашей сети. Самый простой способ — присвоить статический IP-адрес для вашего компьютера.

6. **Проблемы с DHCP на роутере**:
   - Проверьте настройки DHCP на роутере. Возможно, у вас недостаточно IP-адресов в пуле DHCP.

7. **Проблемы с роутером**:
   - Если вы используете старую модель роутера, возможно, он перегревается или имеет программные ошибки. Попробуйте обновить прошивку роутера.

8. **Перегрузка сети**:
   - Если в сети одновременно подключено много устройств, это может перегружать роутер. Попробуйте отключить несколько устройств и посмотрите, изменится ли ситуация.

### Рекомендации для диагностики:

1. **Проверка другого устройства**:
   - Подключите другой компьютер или ноутбук к тому же порту и проверьте, будет ли проблема сохраняться.

2. **Мониторинг с помощью командной строки**:
   - Используйте команды `ping` и `tracert` для проверки стабильности соединения с роутером и интернетом. Введите `ping 192.168.1.1` (или другой IP-адрес вашего роутера) и посмотрите, есть ли потеря пакетов.

3. **Журнал событий**:
   - Проверьте журнал событий на роутере, если такая возможность есть. Это может помочь выявить ошибки или сбои.

4. **Сброс настроек роутера**:
   - В крайнем случае вы можете сделать сброс настроек роутера до заводских и настроить его заново.

Если после всех перечисленных шагов проблема не устраняется, возможно, стоит обратиться к другому специалисту или службе технической поддержки.
Проблема может быть как и в кабеле(с коннекторами), так и в сетевой карте или роутере. Что можно предпринять для локализации: 
 1) В свойствах карты вместо автосогласования принудительно выставить 1Гбит/с 
 2) Подключиться к другому порту роутера 
 3) Протестировать работу с другим патч-кордом 
 Если всё это не помогло, то уже думать о замене сетевой/роутера
Похожие вопросы
    Показать ещё