Что делать, если при установке Windows на компьютер не обнаруживаются жесткие диски и SSD?

Question

Мадлен

bios , ssd , windows

Что делать, если при установке Windows на компьютер не обнаруживаются жесткие диски и SSD?

У меня материнская плата Asus TUF Gaming B520M-Plus II, которая была куплена новой в магазине. Процессор Ryzen 5 5500 был импортирован из Китая. В BIOS отображаются как SSD, так и обычный жесткий диск, однако при установке Windows на этапе выбора диска они не видны. 

Я перепробовал несколько вариантов: менял порты для флешки с Windows, скачивал драйвера и помещал их на флешку для установки во время выбора диска. Также заходил в BIOS и обновлял его до последней версии. Опробовал указания с сайта <a href="https://www.asus.com/ru/support/faq/1044083/" rel="nofollow">https://www.asus.com/ru/support/faq/1044083/</a> и пытался установить драйвера через диск с материнской платой, но в этом случае процесс зависает. 

Что ещё можно сделать, чтобы успешно установить Windows и использовать компьютер?

10 декабря 2024 г. 21:53

Ответы на вопрос 2

Похожие вопросы

Answer 1

Если при установке Windows ваш жесткий диск или SSD не распознаются, хотя в BIOS они видны, вот несколько шагов, которые можно попробовать для решения этой проблемы:

1. **Проверьте режим SATA в BIOS**:
- Зайдите в BIOS и убедитесь, что режим контроллера SATA установлен на AHCI. Если он стоит на IDE или RAID, измените его на AHCI и попробуйте снова запустить установку.

2. **Убедитесь, что используется правильная версия Windows**:
- Убедитесь, что вы используете версию Windows, совместимую с вашим процессором. Например, если ваш процессор поддерживает только 64-битную архитектуру, убедитесь, что вы загружаете 64-битную версию Windows.

3. **Проверьте подключения**:
- Убедитесь, что SATA-кабели и питание подключены правильно. Попробуйте использовать другие SATA-кабели и/или порты на материнской плате.

4. **Проверка целостности установочного носителя**:
- Убедитесь, что образ Windows на флешке корректен. Попробуйте использовать другой USB-носитель для создания установочной флешки. Можно использовать инструменты, такие как Rufus, для создания загрузочной флешки.

5. **Загрузка драйверов во время установки**:
- Если вы уже пробовали это, убедитесь, что вы используете последние версии драйверов для SATA (или NVMe, если у вас SSD) и загружаете их корректно. Если у вас SSD NVMe, драйвер может понадобиться специализированный, даже если он распознается в BIOS.

6. **Попробуйте другой USB-порт**:
- Иногда USB 3.0 порты не распознаются во время установки Windows. Попробуйте использовать USB 2.0 порты, если они доступны.

7. **Проверьте объем диска**:
- Если на дисках есть какие-то нестандартные разделы или они были отформатированы в нераспознаваемые форматы, это может вызвать проблемы. Попробуйте подключить диск к другому компьютеру и отформатировать его в NTFS.

8. **Освободите место на диске**:
- Если на диске стоит очень маленький объем свободного пространства или есть поврежденные разделы/разбиения, это может вызвать проблемы при установке.

9. **Используйте другой компьютер**:
- Если есть возможность, подключите ваши SSD и HDD к другому компьютеру и проверьте, удастся ли там установить Windows. Это поможет исключить возможность аппаратных проблем с дисками.

10. **Контакт с поддержкой Asus**:
- Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Asus или попросить помощи у специалиста, который сможет более детально оценить ситуацию.

Надеюсь, один из этих шагов поможет вам решить проблему с установкой Windows.

Answer 2

Либо выключите в биос режим VMD/RAID. Либо при установке дайте системе нужный драйвер. Это особый загрузочный драйвер, не как для самого виндовс. <br/> Еще посмотрите, что за Windows вы ставите. Он может банально не поддерживаться, или кривая сборка. <br/> В общем случае - система не видит оборудование. И эта проблема может быть независимо как для M.2 дисков, так и для SATA.