Почему компьютер зависает и не обнаруживает SSD в BIOS при запуске некоторых игр с высокой нагрузкой?

У меня стоит SSD (Apacer AS2280P4 512GB) с Windows 10 Pro и HDD (500 ГБ, заполненный на 60%). Я столкнулся с проблемой, которая возникает не всегда: в одних играх (например, могу играть более 10 часов) компьютер работает стабильно, а в других (например, в No Man's Sky, установленной на SSD) могут случаться критические сбои. 

Сначала зависает звук, потом компьютер полностью зависает, и приходится выключать его через кнопку питания. После перезагрузки SSD пропадает из списка загрузочных устройств в BIOS (раздел Boot). Однако после полного аварийного выключения и повторного включения SSD снова определяется и работает.

У меня есть несколько вопросов:
1. С чем может быть связана эта проблема?
2. Почему SSD исчезает из BIOS?
3. Как можно диагностировать и устранить эту проблему? 

Дополнительная информация о системе:
- Материнская плата: Asus Prime B550M-K
- Процессор: AMD Ryzen 5 5500
- Видеокарта: AMD Radeon RX 6600
- Оперативная память: 16 ГБ DDR4-3000 (2 x 8 ГБ Kingston Fury)
- Игры, включая No Man's Sky, установлены на SSD, а HDD используется как дополнительное хранилище.
  • 10 декабря 2024 г. 12:43
Ответы на вопрос 3
Проблемы с зависанием компьютера и исчезновением SSD из BIOS могут быть вызваны различными факторами. Давайте разберем все вопросы один за другим.

### 1. С чем может быть связана эта проблема?

- **Перегрев компонентов**: Высокая нагрузка во время игры может вызвать перегрев процессора, видеокарты или других компонентов. Если температура компонентов превышает допустимые значения, система может зависнуть. Проверьте, нет ли засоров в системе охлаждения и какова температура при нагрузках.

- **Проблемы с питанием**: Возможно, блок питания не справляется с нагрузкой. Если при игровой нагрузке происходит недостаток энергии, это может привести к зависанию. Убедитесь, что БП имеет достаточную мощность и хорошую стабильность.

- **Проблемы с драйверами**: Устаревшие или конфликтующие драйвера, особенно видеокарты, могут вызывать зависания. Убедитесь, что у вас установлены все последние версии драйверов.

- **Конфликты аппаратного обеспечения**: Иногда устройства могут конфликтовать между собой. Проверьте подключенные устройства на наличие возможных конфликтов, особенно если SSD подключен к порту, который используется другими устройствами.

### 2. Почему SSD исчезает из BIOS?

- **Проблемы с соединениями**: Неплотное соединение SSD в слоте M.2 или поврежденный кабель могут привести к его отключению. Попробуйте внести изменения в соединения (отключите и подключите SSD) и проверьте контакты.

- **Перегрев SSD**: Если SSD слишком нагревается, он может временно отключаться для защиты своих компонентов. Проверьте, есть ли у вашего SSD охлаждение.

- **Ошибка прошивки SSD**: Иногда прошивка SSD может быть устаревшей или ошибочной. Проверьте на сайте производителя наличие обновлений прошивки для вашего SSD и, если необходимо, обновите ее.

- **Проблемы с контроллером SATA/NVMe на материнской плате**: Иногда контроллер может работать некорректно. Проверьте обновления BIOS вашей материнской платы.

### 3. Как можно диагностировать и устранить эту проблему?

- **Мониторинг температур и напряжений**: Используйте программы, такие как HWMonitor или MSI Afterburner, чтобы следить за температурой и напряжениями во время игры. Это поможет выявить перегрев или проблемы с питанием.

- **Тестирование памяти**: Запустите тест оперативной памяти с помощью инструмента Windows Memory Diagnostic или MemTest86. Ошибки в памяти могут приводить к сбоям.

- **Проверка жесткого диска**: Используйте CrystalDiskInfo для проверки состояния SSD и HDD. Убедитесь, что ни один из дисков не имеет ошибок.

- **Обновление драйверов и BIOS**: Обновите драйвера видеокарты и другие важные компоненты, а также проверьте наличие обновлений BIOS для вашей материнской платы.

- **Смена слотов**: Если ваша материнская плата имеет несколько слотов M.2, попробуйте подключить SSD в другой слот, если это возможно.

### Заключение
Если после всех диагностик проблема не будет устранена, возможно, стоит обратиться к специалистам или технической поддержке, так как это может указывать на аппаратную неисправность.
С чем может быть связана такая проблема?
Аппаратная или программная ошибка SSD

Почему SSD исчезает из BIOS?
Прошивка SSD выпала в ошибку, например. Перетык питания SSD это временно исправляет

Как диагностировать проблему и устранить её?
Переткнуть SSD в другой порт, если не поможет, заменить SSD на нормальный, например, Samsung
Скорее всего причина это перегрев ssd либо в результате интенсивного ввода-вывода, либо в результате перегрева  всего системного блока из-за плохого охлаждения.
Похожие вопросы