Здравствуйте! Проблема с отсутствием курсора ввода и открытием документа в режиме чтения в Word 2016 может быть связана с несколькими причинами. Вот несколько предложений, которые могут помочь вам решить эту проблему:
1. **Проверьте режимы просмотра**:
- Возможно, вы открываете документ в режиме «Чтение» (Read Mode). Чтобы переключить его в редактируемый режим, попробуйте нажать на вкладку "View" и затем выбрать "Edit Document" или нажмите кнопку "Edit Anyway", если такая появляется.
2. **Правильное открытие документа**:
- Убедитесь, что вы открываете документ напрямую из Word, а не через контекстное меню или двойной клик. Иногда это может помочь избежать проблем с режимом.
3. **Проверка прав доступа**:
- Убедитесь, что у вас есть разрешения на редактирование данного документа (если он находится в облачном хранилище или на сетевом диске).
4. **Отключение аддонов**:
- Попробуйте запустить Word в безопасном режиме, чтобы отключить все дополнения. Для этого закройте Word, а затем зажмите клавишу `Ctrl` и снова запустите Word. Если проблема пропала, возможно, какой-то аддон вызывает конфликт.
5. **Обновление Microsoft Office**:
- Убедитесь, что вы установили все последние обновления для Office 2016 и 2019. Иногда проблемы устраняются в следующих обновлениях.
6. **Проверка параметров Word**:
- Перейдите в "File" (Файл) > "Options" (Параметры) > "Advanced" (Дополнительно) и просмотрите, нет ли там нестандартных настроек, которые могут влиять на работу Word.
7. **Проверка графических драйверов**:
- Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов видеоадаптера. Иногда проблемы с отображением могут возникать из-за конфликтов драйверов.
8. **Создание нового документа**:
- Попробуйте создать новый документ и проверьте, сохраняется ли проблема. Если новый документ работает нормально,可能, дело в конкретном файле.
Если ни один из этих советов не помогает, возможно, следует обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.