Как мне пройти проверку приложения на платформе Meta для разработчиков, чтобы получить разрешение на использование WhatsApp Business Management?

Заявка на проверку приложения возвращается с комментарием "поменяйте скринкаст, не поняли применение разрешения на скринкасте". Мы используем это разрешение для настройки вебхуков в нашем чат-боте для WhatsApp бизнес номера через Cloud API. В скринкасте явно указана настройка вебхуков и работа бота, однако мы получаем отказ в проверке уже в третий раз. Что нам делать в этой ситуации?
  • 4 декабря 2024 г. 12:03
Ответы на вопрос 1
Чтобы успешно пройти проверку приложения на платформе Meta для получения разрешения на использование WhatsApp Business Management, следуйте этим рекомендациям:

1. **Убедитесь в соответствии с требованиями**: Проверьте, чтобы ваше приложение соответствовало всем требованиям, указанным в документации Meta. Убедитесь, что у вас есть все необходимые элементы и что использование разрешения является обоснованным.

2. **Улучшите скринкаст**:
   - Уделите больше внимания объяснению, как ваш бот использует разрешение. Это может включать в себя более подробно рассказывает о том, как именно вебхуки интегрируются с вашим ботом.
   - Запишите на видео весь процесс от начала до конца, включая настройки в вашем приложении и взаимодействие с ботом.
   - Убедитесь, что скринкаст качественный, с четким звуком и без фоновых шумов. Постарайтесь говорить ясно и объяснять каждый шаг.
   - Используйте аннотации или текстовые пояснения на экране, чтобы выделить ключевые моменты.

3. **Сосредоточьтесь на бизнес-кейсе**: Объясните, как именно ваше приложение добавляет ценность пользователям. Проиллюстрируйте, как использование вебхуков помогает вам взаимодействовать с пользователями и улучшает их опыт.

4. **Проверьте обратную связь**: Если после улучшения скринкаста вы снова получите отказ, внимательно изучите обратную связь от команды Meta. Иногда бывают указания на конкретные детали, которые должны быть изменены или улучшены.

5. **Обратитесь за помощью в сообщество**: Поучаствуйте в форумах и сообществах разработчиков Meta. Вполне возможно, что другие разработчики сталкивались с аналогичными проблемами и могут предложить полезные советы.

6. **Контакт с поддержкой Meta**: Если проблем все еще возникает, вы можете обратиться в службу поддержки Meta для более детальной информации о причинах отказа и предложениях по улучшению вашего скринкаста.

7. **Завершите всю необходимую документацию**: Убедитесь, что все части вашего приложения (документация, описание, настройки) корректно заполнены и содержат необходимые упоминания о функции, для которой запрашивается разрешение.

Удачи с прохождением проверки!
Похожие вопросы