Как можно обрабатывать нажатия кнопок пользователем в телеграм-боте, если вебхук настроен на другой адрес?

У меня есть телеграм-бот, созданный в онлайн-конструкторе BotHelp, где установлен вебхук. На определенном этапе требуется отправить данные на сервер, на котором работает код на Python. На этом сервере я осуществляю API-запросы к YClients (системе управления продажами) и, основываясь на полученном ответе, формирую список кнопок, который отправляю пользователю в чат с ботом. <br/> <br/> Все инструкции, которые я находил в интернете, подразумевают, что вебхук установлен непосредственно на сервере, откуда я отправляю кнопки через telebot или requests, используя API Telegram. В таких случаях я просто включаю в кнопки `callback_data` и прикрепляю хэндлер, и все работает. Я пробовал создать другого бота, и все работало по указанному сценарию, но в моем случае с ботом, созданным в БотХелп, это не срабатывает. <br/> <br/> Как мне решить эту задачу?
  • 2 декабря 2024 г. 10:53
Ответы на вопрос 2
Если ваш Telegram-бот настроен с вебхуком на сервисе, таком как BotHelp, и вы не можете управлять хэндлерами напрямую, это ограничивает ваш контроль над обработкой нажатий кнопок (callback_data). Однако вы можете попробовать следующий подход, чтобы обойти это ограничение:

### 1. Использование промежуточного сервера

Если у вас есть сервер, на котором вы можете выполнить свой код на Python, вы можете настроить его как шлюз, который будет получать данные от BotHelp и обрабатывать их дальше:

1. **Настройка промежуточного сервера**:
    - Создайте REST API на вашем сервере, который будет обрабатывать запросы от BotHelp. Это может быть реализовано с использованием Flask или другого фреймворка.
    - Настройте endpoint для приема данных, которое BotHelp отправляет при нажатии кнопок.

2. **Отправка данных обратно в BotHelp**:
    - После обработки данных и получения ответа от YClients, ваш сервер должен отправить данные обратно в BotHelp через его API.
    - В случае нажатия кнопки, вы можете отправить сообщение с результатами действия, которое пользователь хотел выполнить.

### 2. Использование API Telegram

Если BotHelp позволяет вызывать webhook-методы API Telegram, вы можете делать API-запросы с вашего сервера на их платформу. Для этого:

1. **Получите токен** вашего бота и используйте его для обращения к API Telegram для отправки сообщений результатом нажатия кнопок.
  
2. **Отправка ответа пользователю**:
    - Когда пользователь нажимает кнопку, ваше промежуточное приложение можно использовать для отправки нужного ответа пользователю в Telegram через метод API, такой как `sendMessage`.

### Пример кода

Ваш промежуточный сервер может выглядеть примерно так:

```python
from flask import Flask, request, jsonify
import requests

app = Flask(__name__)

@app.route('/webhook', methods=['POST'])
def webhook():
    data = request.json

    # Обработка данных (например, получение callback_data)
    callback_data = data.get('callback_data')

    # Сделайте запрос к YClients и получите ответ
    # Пример: response = requests.get('YOUR_YCLIENTS_API_URL')
   
    # Формируйте сообщение для отправки обратно пользователю
    message = 'Your response based on YClients data'

    # Отправка ответа пользователю
    send_message_to_telegram(data['chat_id'], message)
    
    return jsonify(success=True)

def send_message_to_telegram(chat_id, message):
    url = f'https://api.telegram.org/bot{YOUR_BOT_TOKEN}/sendMessage'
    payload = {
        'chat_id': chat_id,
        'text': message,
    }
    requests.post(url, json=payload)

if __name__ == '__main__':
    app.run(port=5000)
```

### Заключение

Ваше решение будет зависеть от уровня контроля и функциональности, предоставляемых BotHelp. Если вы не можете интегрировать ваш код с их вебхуком, возможно, стоит обратиться в их службу поддержки или документацию для получения более специфической информации о том, как обрабатывать события от кнопок в вашем случае.
Не использовать конструкторы ботов для сложных задач, требующих определённых настроек и параметров бота. Самому научиться и написать бота, либо же заказать у кого-то его.
Похожие вопросы