У меня возникла проблема с компьютером, который работает на следующей системе: <br/> TUF GAMING B550M-PLUS WIFI II <br/> 32GB DDR4 <br/> Ryzen 7 5700G <br/> Radeon RX 6650 XT <br/> БП Thermaltake 650W. Система функционировала нормально в течение 1.5-2 лет, но сегодня она перестала включаться в обычном режиме. После нескольких перезагрузок она переходит в режим восстановления Windows. Что я уже сделал: переустановил Windows, и после этого система включается, изображение выводится. Однако, когда я подключаю интернет, и драйвер видеокарты скачивается автоматически или устанавливаю его вручную, изображение на мониторе перестает выводиться. Я отключил видеокарту и переключил вывод изображения через процессор, также изменил параметры вывода изображения в UEFI. Затем снова переустановил Windows без видеокарты - и проблема повторилась при установке видеодрайвера, изображение вновь пропало. Не входил в безопасный режим, так как не придавал этому большого значения. У меня есть второй такой же компьютер, и я пытался установить на него видеокарту, но проблема осталась. Я также пробовал установить Ubuntu как с встроенной графикой, так и с видеокартой. Обычно установщик не запускается, однако установщик с безопасной графикой загружается нормально, но после загрузки UEFI экран становится черным. Когда я только приобрёл этот компьютер, была похожая проблема: он работал медленно, но я не обратил на это внимания, так как использовал его как резервный и для игр с друзьями. Спустя пару месяцев он не включился, и по индикаторам на материнской плате была ошибка процессора. В результате я поменял процессор по гарантии, и всё заработало исправно. Я также пробовал переставлять оперативную память, но это не дало результатов. Прошу вашей помощи и совета, куда смотреть, чтобы решить эту проблему. Я могу подключиться к компьютеру по RDP и предоставить дополнительные логи для анализа. Заранее спасибо!
Судя по вашему описанию, проблема может быть вызвана несколькими факторами. Вот несколько шагов, которые стоит рассмотреть для диагностики и решения проблемы: 1. **Обновление UEFI/BIOS**: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия прошивки (BIOS/UEFI) материнской платы. Иногда обновление может решить проблемы совместимости. 2. **Удаление старых драйверов**: Используйте утилиты типа Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме, чтобы полностью удалить старые драйверы видеокарты перед установкой новых. 3. **Проверка совместимости драйверов**: Используйте драйвер, который подходит именно для вашей версии Windows и вашей видеокарты. Иногда проблемы возникают из-за некорректной версии драйвера. 4. **Использование встроенной графики**: Отключите видеокарту и попробуйте установить Windows и драйвера только на встроенной графике Ryzen 7 5700G. Если при этом система работает стабильно, может быть проблема с самой видеокартой. 5. **Проблемы с питанием**: Проверьте блок питания и соединения с видеокартой. Попробуйте подключить видеокарту в другой слот PCIe или использовать другой блок питания, если есть возможность. 6. **Тестирование с другой видеокартой**: Если у вас есть возможность, используйте другую видеокарту, чтобы исключить неисправность текущей. 7. **Проверка оперативной памяти**: Используйте программу MemTest86 для тестирования оперативной памяти на наличие ошибок. Проблемы с ОЗУ могут вызвать нестабильность системы. 8. **Изменение настроек UEFI**: Попробуйте изменить некоторые параметры, такие как "CSM" (Compatibility Support Module) или "Secure Boot", чтобы посмотреть, поможет ли это. Убедитесь, что режим работы видеокарты установлен в "Auto" или "PEG". 9. **Изучение логов**: Проверьте системные журналы событий Windows на наличие ошибок или предупреждений, связанных с графикой. Это может дать подсказки о природе проблемы. 10. **Тестирование на другой ОС**: Если вы еще не сделали это, попробуйте установить другую версию Windows или другую ОС (например, более старую версию Windows, чтобы проверить работает ли аппаратное обеспечение в этом контексте). Если ни один из этих шагов не поможет, возможно, стоит обратиться к специалисту для детальной диагностики системы или рассмотреть возможность замены аппаратных компонентов, которые могли выйти из строя.
Сдыхает видеокарта, базовый режим отображения может, а как только драйвер пытается что посложнее - умирает.