Почему скорость интернета может быть очень низкой, когда компьютер подключен к роутеру? 

Привет всем! 

У меня возникли проблемы с интернет-соединением. Когда компьютер подключен к роутеру, скорость интернета падает до 20 Кб/с. Я это проверял как на компьютере, так и на телефоне, который подключен к тому же роутеру по Wi-Fi; оба устройства показывают низкую скорость и потерю пакетов при пинге. Однако, если отключить компьютер или выдернуть кабель из него, скорость на телефоне восстанавливается до нормальных значений. 

Интересно, что отключение сетевого интерфейса на компьютере не решает проблему; необходимо физически отключить кабель Ethernet. Если же я соединяю компьютер напрямую с кабелем провайдера, минуя роутер, то проблем не возникает – всё работает как положено. На данный момент роутер создает Wi-Fi для телефона, а телефон подключен к компьютеру в качестве USB-модема, и это также работает без проблем.

Я даже пробовал загрузиться с другой версии Windows на другом SSD, и всё нормально. На проблемной версии Windows я проверял систему на вирусы и мониторил сетевые интерфейсы, но ничего подозрительного не обнаружил.

Кто-нибудь может подсказать, в чем может быть причина этой проблемы?
  • 30 ноября 2024 г. 7:23
Ответы на вопрос 2 
Здравствуйте!

Судя по вашему описанию, есть несколько возможных причин, почему ваш компьютер вызывает проблемы с интернет-соединением через роутер. Вот несколько направлений, которые стоит проверить:

1. **Конфликты настроек сети**: Убедитесь, что у вас нет конфликтов IP-адресов. Если компьютер и роутер настроены так, что компьютеру присваивается статический IP-адрес, проверьте, чтобы этот адрес не совпадал с адресом другого устройства, подключенного к роутеру.

2. **Настройки сетевой карты**: Проверьте настройки сетевой карты на вашем компьютере. Откройте свойства сетевой карты и посмотрите, установлен ли правильный драйвер. Возможно, стоит обновить сетевые драйвера.

3. **QoS и другие настройки роутера**: Некоторые роутеры имеют настройки качества обслуживания (QoS), которые могут ограничивать скорость для определенных устройств. Проверьте настройки роутера и убедитесь, что ваше устройство не ограничено.

4. **Использование VPN или прокси**: Если на вашем компьютере включен VPN или прокси-сервер, это может замедлять скорость соединения. Отключите их и проверьте скорость снова.

5. **Вредоносные программы**: Вы уже упомянули, что проверяли систему на вирусы, но иногда более сложные вредоносные программы могут влиять на сетевое соединение. Попробуйте использовать другие антивирусные решения или инструменты для удаления вредоносного ПО, такие как Malwarebytes.

6. **Сетевые протоколы**: Иногда сброс настроек TCP/IP может помочь. В командной строке (от имени администратора) введите команду:
   ```
   netsh int ip reset
   ```
   После этого перезагрузите компьютер.

7. **Аппаратные конфликты**: Если на компьютере есть другие сетевые интерфейсы (например, Wi-Fi и Ethernet), проверьте, что оба интерфейса не конфликтуют. Иногда отключение ненужных интерфейсов может помочь.

8. **Параметры MTU**: Попробуйте изменить параметры MTU (Maximum Transmission Unit) для вашей сетевой карты. Иногда неправильный MTU может вызывать проблемы с соединением.

Если ни один из этих методов не поможет, стоит рассмотреть возможность обращения к специалисту по сетям для более глубокого анализа проблемы.
Наблюдал похожую ситуацию у клиентов, причем массовую, как правило встречалось на  старых роутерах, по типу tplink 840 v4, v5, tplink740, арчеры c20 v4, v5 и ряд других динозавров. Многим помогала прошивка до последней версии, сброс и повторная настройка
Похожие вопросы
    Показать ещё