Можно ли настроить отправку сообщений в Telegram из Битрикса при заполнении формы?

Как можно реализовать отправку сообщений на email и продублирование их в Телеграм при заполнении форм на сайте? Для этого интересуют следующие варианты:

1. **Существующие плагины**: Какие плагины могут помочь в данном случае и как их найти?
2. **Существующие сторонние сервисы**: Какие сервисы могут быть использованы для данной задачи?
3. **Ручная реализация**: Как можно осуществить данное решение самостоятельно?
  • 27 ноября 2024 г. 7:33
Ответы на вопрос 2
Настройка отправки сообщений в Telegram при заполнении формы в Битриксе — это достаточно распространенная задача. Варианты реализации включают использование существующих плагинов, сторонних сервисов или вручную настроенной интеграции. Давайте рассмотрим каждый из предложенных вариантов:

### 1. Существующие плагины

В Битрикс существует множество модулей и плагинов, которые могут помочь в настройке отправки уведомлений в Telegram. Для их поиска вы можете:

- Перейти в **Маркетплейс Битрикс** и поискать модули, связанные с уведомлениями или интеграцией с Telegram.
- Открыть раздел с модулями или компонентами в админке вашего Битрикса и поискать подходящие решения там.

Некоторые популярные плагины могут включать:

- **"Telegram Notifications"** — плагин, который позволяет отправлять уведомления в Telegram.
- Обратитесь к разработчикам или команде поддержки Битрикс для поиска специализированных решений.

### 2. Существующие сторонние сервисы

Для отправки сообщений в Telegram можно использовать разные сторонние сервисы и боты:

- **Zapier** — данный сервис позволяет интегрировать различные приложения, в том числе Битрикс и Telegram.
- **Integromat (Make)** — аналогичный инструмент, который также предоставляет интеграции, в том числе с Telegram и Битриксом.
- **IFTTT** — еще один сервис для автоматизации, который может помочь интегрировать форму и Telegram.

Вы также можете рассмотреть возможность создания собственного бота в Telegram с помощью BotFather и настроить его для отправки сообщений.

### 3. Ручная реализация

Если вы хотите самостоятельно настроить отправку сообщений в Telegram, вам понадобится:

1. **Создать бота в Telegram**:
   - Найдите пользователя **@BotFather** в Telegram и создайте нового бота, получив токен для доступа.

2. **Настроить обработчик формы в Битриксе**:
   - В вашем компоненте для обработки форм (например, `result_modifier.php`) добавьте код для отправки POST-запроса в Telegram.

3. **Код для отправки сообщения**:
   Используйте следующую функцию для отправки сообщения через Telegram Bot API:

   ```php
   function sendMessageToTelegram($chat_id, $message, $bot_token) {
       $url = "https://api.telegram.org/bot" . $bot_token . "/sendMessage";
       $data = [
           'chat_id' => $chat_id,
           'text' => $message,
           'parse_mode' => 'HTML', // или используйте 'Markdown'
       ];

       $options = [
           'http' => [
               'header'  => "Content-type: application/x-www-form-urlencoded\r\n",
               'method'  => 'POST',
               'content' => http_build_query($data),
           ],
       ];
       $context  = stream_context_create($options);
       return file_get_contents($url, false, $context);
   }
   ```

   Вызывайте эту функцию, передавая ей ID чата, текст сообщения и токен бота, когда форма будет успешно отправлена.

### Подытожим

Выбор подхода зависит от ваших потребностей и уровня технических навыков. Если вы не хотите много углубляться в программирование, лучше использовать плагины или сторонние сервисы. В противном случае, ручная реализация может дать вам больше контроля и гибкости.
Можно. Если вам не нужно хранить это сообщение и в Б24 (контакт-центре) , то используете  API Telegram на событии, которое вам нужно. С хранением сообщения и в контакт-центре немного сложнее - нужен собственный коннектор, пример, есть в доке: https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/imconnector/cas... 

Какие-то готовые решения можете поискать в маркете. Уверен, такое уже разместили.
Похожие вопросы