Как решить проблему с отключением интернета на одном из компьютеров?

Здравствуйте! Можете, пожалуйста, помочь разобраться с проблемой? Я заметил, что во время одновременной игры в Apex на двух ПК в одной сети интернет прерывается на 3-5 секунд. Один ПК подключен через Wi-Fi-адаптер, а второй - по проводу. Прерывание происходит именно на проводном подключении. Каковы возможные причины данной проблемы?
  • 26 ноября 2024 г. 18:53
Ответы на вопрос 1
Здравствуйте! Проблема прерывания интернета на проводном подключении во время игры на одном из ПК может быть вызвана несколькими факторами. Вот некоторые из возможных причин и шаги для их устранения:

1. **Перегрузка сети**:
   - **Проверьте общий трафик**: Если оба ПК активно используют интернет, может происходить перегрузка канала. Попробуйте ограничить использование других устройств или приложений, требующих значительной пропускной способности.

2. **Настройки маршрутизатора**:
   - **QoS (Quality of Service)**: Проверьте настройки QoS на маршрутизаторе. При включенном QoS вы можете приоритизировать трафик для определенных устройств или приложений.
   - **Обновление прошивки**: Убедитесь, что на маршрутизаторе установлена последняя версия прошивки.

3. **Сетевые конфигурации ПК**:
   - **Обновление драйверов**: Убедитесь, что драйвера сетевой карты на обоих ПК обновлены до последней версии.
   - **Настройки электропитания**: Для ПК с проводным подключением проверьте, чтобы настройки электропитания не отключали сетевой адаптер для экономии энергии.

4. **Кабель и порты**:
   - **Проверка кабелей**: Убедитесь, что Ethernet-кабель исправен и надежно подключен. Попробуйте заменить кабель и подключить его к другому порту на маршрутизаторе.
   - **Проверка сетевых портов**: Посмотрите, не заблокированы ли порты маршрутизатора. Возможно, стоит попробовать сменить порт.

5. **Сетевые конфликты**:
   - **IP-адреса**: Убедитесь, что оба устройства получают уникальные IP-адреса от маршрутизатора и нет конфликтов.

6. **Антивирус и брандмауэр**:
   - Иногда брандмауэр или антивирус может блокировать сетевое соединение. Попробуйте временно отключить их и посмотрите, исчезнет ли проблема.

7. **Мониторинг сети**:
   - Используйте программы для мониторинга сети, чтобы узнать, что именно вызывает проблемы с подключением во время игры.

8. **Сеть провайдера**:
   - Если проблема сохраняется, возможно, стоит связаться с вашим интернет-провайдером для диагностики возможных проблем на их стороне.

Попробуйте выполнять указанные шаги по очереди и проверьте, устраняется ли проблема. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их!
Похожие вопросы