Как устранить возникшие проблемы на уже созданном сайте?

Здравствуйте! <br/> Мы с коллегами завершили разработку сайта и разместили его на хостинге, купленном у Рег.ру. Однако мы столкнулись с ошибками, которые не удается исправить: <br/> <br/> Warning: require_once(/var/www/moscow_phone_usr/data/www/moscow-phones.ru/system/startup.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/u2916331/data/www/moscow-phones.ru/admin/index.php on line 17 <br/> <br/> Fatal error: require_once(): Failed opening required '/var/www/moscow_phone_usr/data/www/moscow-phones.ru/system/startup.php' (include_path='.:') in /var/www/u2916331/data/www/moscow-phones.ru/admin/index.php on line 17 <br/> Можете, пожалуйста, подсказать, как можно решить эту проблему? Мне кажется, что дело в PHP, но я не совсем понимаю, что нужно сделать.
  • 26 ноября 2024 г. 14:53
Ответы на вопрос 2
Здравствуйте!

Ошибка, с которой вы столкнулись, указывает на проблему с подключением файла `startup.php`. Давайте разберем это по пунктам.

### 1. Проверьте путь к файлу

Согласно сообщению об ошибке, PHP пытается найти файл по пути: 
```
/var/www/moscow_phone_usr/data/www/moscow-phones.ru/system/startup.php
```
Однако ошибка говорит о том, что этого файла не существует. Вам нужно проверить, действительно ли файл `startup.php` находится в указанной директории.

- Зайдите на ваш хостинг через FTP или воспользуйтесь файловым менеджером.
- Проверьте, существует ли указанный файл `startup.php` по указанному пути.

Если файла нет, возможно:
- Он не был загружен на сервер.
- Он был загружен в другую директорию.

### 2. Проверьте правильность кода

Если файл `startup.php` существует, убедитесь, что путь, указанный в файле `admin/index.php`, правильный. Ошибка может возникнуть из-за опечатки в пути. Посмотрите на строку 17 в `admin/index.php`, и убедитесь, что путь к `startup.php` прописан верно.

Пример:
```php
require_once('../system/startup.php'); // проверьте относительный путь
```

### 3. Проверьте права доступа

Убедитесь, что у вашего веб-сервера есть права доступа к директории и файлам, которые ему нужны. Если права доступа установлены неправильно, это может заблокировать доступ к файлам.

### 4. Параметры конфигурации PHP

Также, вы можете проверить настройки PHP на вашем хостинге. Убедитесь, что включены все необходимые расширения:

- Иногда могут отсутствовать расширения, требуемые для работы вашего сайта.

### 5. Логи ошибок

Посмотрите логи ошибок на сервере. Это может предоставить дополнительную информацию о том, что именно происходит.

### 6. Консультация с провайдером

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, обратитесь к службе поддержки вашего хостинга (Рег.ру). Они могут помочь вам с конфигурацией сервера или подсказать, в чем может быть проблема.

Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать!
По моему ответ очевиден 

требуется
'/var/www/moscow_phone_usr/data/www/moscow-phones.ru/system/startup.php'


а начальный индекс файл лежит в
/var/www/u2916331/data/www/moscow-phones.ru/admin/index.php

т.е. либо файла по пути выше нет, либо вообще нет такого каталога... не все файлы и каталоги перенесли, либо (что более вероятно) криворукий кодер вместо относительного (относительно index.php) вписал абсолютный путь, ну и при переносе ничего не находит
Похожие вопросы