Почему возникает ошибка "Internal Server Error" при попытке отправить почту через Django на рабочем сервере?

При отправке электронной почты с боевого сервера возникает ошибка "Internal server error". В проекте предусмотрены два случая отправки почты: через отдельную функцию send_mail и при восстановлении пароля пользователя. В обоих случаях ошибка наблюдается, однако на сервере разработки все работает корректно. Я использую Яндекс для отправки почты. <br/><br/><b>Настройки в файле settings.py:</b> <br/><br/><pre><code class="python">EMAIL_HOST = 'smtp.yandex.ru'
EMAIL_PORT = 465
EMAIL_HOST_USER = 'user'
EMAIL_HOST_PASSWORD = 'password'
EMAIL_USE_SSL = True

DEFAULT_FROM_EMAIL = EMAIL_HOST_USER
SERVER_EMAIL = EMAIL_HOST_USER
EMAIL_ADMIN = EMAIL_HOST_USER</code></pre> <br/><br/><b>Операционная система:</b> <br/> Ubuntu 22.04 LTS <br/><br/><b>Хостинг:</b> <br/> REG.RU <br/><br/><b>Веб-сервер:</b> <br/> Nginx <br/><br/><b>WSGI-сервер:</b> <br/> Gunicorn
  • 23 ноября 2024 г. 10:03
Ответы на вопрос 2
Ошибка "Internal Server Error" (500) может возникать по разным причинам и часто связана с внутренними проблемами приложения или его конфигурации. В вашем случае, поскольку на сервере разработки все работает, а на рабочем сервере возникают проблемы при отправке почты, стоит обратить внимание на несколько возможных причин и шагов для их диагностики:

1. **Логи сервера**: Первым делом проверьте логи веб-сервера (Nginx) и логи приложения (Django). Логи могут содержать информацию о том, что именно вызывает ошибку 500. Обычно они находятся в `/var/log/nginx/error.log` и могут быть настроены в `gunicorn` или в вашем проекте Django (например, в `stdout` или `stderr`).

2. **Настройки SMTP**: Убедитесь, что вы правильно настроили параметры для отправки почты через Яндекс. Особенно важно проверять, что `EMAIL_HOST_USER` и `EMAIL_HOST_PASSWORD` указаны правильно и используются актуальные данные. Попробуйте вручную в командной строке протестировать отправку письма с теми же настройками, используя, например, Python и библиотеку `smtplib`.

3. **Проверка зависимостей**: Убедитесь, что все необходимые библиотеки, такие как `django` и `requests`, установлены и соответствуют версиям, которые используются в локальной разработке. Используйте `pip freeze` для проверки установленных пакетов.

4. **Настройки безопасности**: Проверьте настройки безопасности почтового сервиса. У Яндекса могут быть ограничения, связанные с отправкой почты из приложений, работающих на определенных серверах. Убедитесь, что ваш IP-адрес не заблокирован и есть разрешение на отправку почты.

5. **Исключения в коде**: В вашем коде может быть исключение, которое не обрабатывается, и поэтому возникает ошибка сервера. Проверьте, как обрабатываются ошибки при отправке электронной почты. Возможно, стоит добавить обработчики исключений (try/except) вокруг функций отправки почты и записать их в логи.

6. **Firewall и сетевые ограничения**: Убедитесь, что на вашем сервере нет блокировок, мешающих соединению с SMTP-сервером Яндекса. Возможно, firewall или политики сервера ограничивают исходящие соединения на порту 465.

7. **Тестирование с консоли**: Попробуйте отправить тестовое сообщение, используя консоль Django (управляемую команду), чтобы изолировать проблему. Это может помочь выяснить, связана ли проблема с конфигурацией или с определенным участком кода в приложении.

Используйте эти шаги для диагностики проблемы. Начните с проверки логов, потому что они часто содержат самую важную информацию для понимания, что произошло.
По имеющейся информации мой хрустальный шар выдал, что у вас опечатка в пятом символе слева восьмой строки сверху. 

Для более подробного ответа нужны логи.
Похожие вопросы