Почему документ с нечётным количеством страниц не печатается?

У меня есть пять принтеров марки Epson: один WF-7840 и четыре WF-7310. После двух дней простоя я подключил их к ПК и переименовал для удобства, присвоив им цифровые названия. Однако возникла проблема: при отправке на печать PDF-документов с нечётным количеством страниц печать не происходит, и появляется ошибка. При отключении двусторонней печати всё работает нормально, хотя ранее проблем с этим не было. После повторного подключения принтеров проблема осталась, и все они подключены к Wi-Fi.
  • 22 ноября 2024 г. 7:33
Ответы на вопрос 2
Проблема с печатью документов с нечётным количеством страниц на принтерах марки Epson, особенно с учетом того, что она возникает только при включении двусторонней печати, может быть связана с несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить эту проблему:

1. **Обновление драйверов**: Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для принтеров Epson. Иногда проблемы совместимости могут возникать из-за устаревших драйверов.

2. **Настройки двусторонней печати**: Проверьте настройки двусторонней печати. Иногда установленные настройки могут быть некорректными. Попробуйте изменить параметры двусторонней печати (например, переключение между "долгими краями" и "короткими краями").

3. **Проверка настройки формата бумаги**: Убедитесь, что формат бумаги в настройках принтера соответствует формату документа PDF. Ошибка может возникнуть, если формат бумаги не установлен правильно.

4. **Очистка очереди печати**: В некоторых случаях ваша очередь печати может быть переполнена или повреждена. Попробуйте очистить очередь печати и отправить документы заново.

5. **Проверка настроек в PDF-редакторе***: Посмотрите параметры печати в PDF-редакторе, которым вы используете для открытия документа. Иногда в самом приложении могут быть установлены специфические настройки, которые влияют на печать.

6. **Печать с другого устройства**: Если возможно, попробуйте отправить печать с другого компьютера или устройства. Это поможет определить, связана ли проблема с вашим ПК или с принтерами.

7. **Связь с поддержкой Epson**: Если проблема не решается, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Epson для получения более детальной информации и возможных решений.

Каждое из предложенных шагов может помочь в изолировании проблемы и её решении.
Драйвера поставьте родные, взятые на сайте Epson (ну или с диска, если он есть). 
Драйвера от Microsoft, которые винда сама ставит по умолчанию - глючная хрень.
Похожие вопросы