Если ваш аккаунт на GitHub был заблокирован за нарушение условий использования, то основным шагом для его разблокировки будет обращение в службу поддержки GitHub. Вы уже сделали это, что является правильным шагом.
Вот несколько дополнительных рекомендаций:
1. **Проверьте почту**: Удостоверьтесь, что вы проверили все папки в вашей почте (включая Спам или Нежелательную почту) на предмет ответа от службы поддержки GitHub.
2. **Соберите информацию**: При необходимости собирайте всю информацию о вашем аккаунте и действиях, которые могли привести к блокировке. Это может помочь в процессе рассмотрения вашего запроса.
3. **Избегайте повторных запросов**: Если вы уже написали в поддержку, попробуйте подождать хотя бы несколько дней, прежде чем отправлять еще один запрос. Частые запросы могут замедлить процесс рассмотрения.
4. **Почитайте их правила**: Ознакомьтесь с условиями использования GitHub и убедитесь, что вы понимаете, за какие действия ваш аккаунт мог быть заблокирован. Это может помочь вам избежать аналогичных проблем в будущем.
5. **Используйте альтернативные каналы связи**: Если вы чувствуете, что ваше сообщение не получило должного внимания, вы можете попробовать связаться с GitHub через их социальные сети, такие как Twitter.
К сожалению, в текущей ситуации эффективность поддержки может различаться, и ожидание ответа может занять некоторое время. Если у вас есть возможность, попробуйте выяснить, можно ли связаться с коллегами или знакомыми, которые тоже пользуются GitHub, чтобы узнать, возможно ли продлить ваш запрос через их опыт.
Помните, что важно оставаться терпеливым и вежливым в всех ваших взаимодействиях с поддержкой.