Если вы заметили в диспетчере задач процесс антивирусного программного обеспечения, который вы не устанавливали, и не можете его завершить, это может быть признаком того, что ваш компьютерinfected вирусом или вредоносным ПО. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для удаления вируса:
1. **Отключение от Интернета**: Отключите устройство от сети (Wi-Fi или Ethernet), чтобы предотвратить дальнейшее распространение вируса и защитить свои данные.
2. **Безопасный режим**: Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме. Это ограничит запуск некоторых процессов и может позволить вам удалить вирус.
- Для этого перезагрузите компьютер и, в процессе загрузки, многократно нажимайте клавишу F8 (или другую, в зависимости от вашей версии Windows), чтобы открыть меню загрузки. Выберите "Безопасный режим с сетевыми драйверами" или просто "Безопасный режим".
3. **Проверка на вирусы**:
- Попробуйте использовать инструмент удаления вирусов. Если у вас нет установленного антивируса, вы можете использовать бесплатные онлайн-сканеры или загрузить антивирусное ПО на чистый USB-носитель с другого компьютера.
- Некоторые популярные бесплатные антивирусы:
- Malwarebytes
- Avast Free Antivirus
- Bitdefender Free Edition
4. **Удаление подозрительных программ**:
- Перейдите в "Панель управления" → "Программы и компоненты" и проверьте список установленных программ на наличие незнакомых или подозрительных. Удалите их.
5. **Очистка автозагрузки**:
- Проверьте список автозагрузки на наличие нежелательных программ. Это можно сделать через "msconfig" или с помощью инструмента Autoruns от Sysinternals.
6. **Используйте командную строку**:
- Попробуйте запустить командную строку от имени администратора и используйте следующие команды:
- `sfc /scannow` — это проверит системные файлы на наличие повреждений и попытается их восстановить.
- `chkdsk C: /f` — проверит диск на ошибки.
7. **Обновление операционной системы**: Убедитесь, что ваша операционная система и все программы обновлены до последних версий, так как обновления могут закрыть уязвимости, которые используются вирусами.
8. **Обратитесь к профессионалам**: Если вы все еще не можете удалить вирус, рассмотрите возможность обращения к специалистам по ремонту компьютеров, так как они могут использовать более мощные инструменты для удаления вредоносного ПО.
После удаления вируса обязательно сделайте резервную копию важных данных и регулярно обновляйте антивирусное ПО для защиты в будущем.