Проблемы с запуском Citrix Workspace App на Windows 11 версии 24H2 могут быть связаны с несколькими факторами, особенно учитывая совместимость программного обеспечения с новой версией операционной системы. Вот несколько направлений, которые стоит рассмотреть для диагностики и решения проблемы:
1. **Совместимость Citrix Workspace App**: Х虽然 на сайте Citrix может быть указано, что Citrix Workspace App 2203 LTSR CU5 совместима с Windows 11 версии 24H2, в реальности могут существовать нюансы. Проверьте последние обновления на сайте Citrix, где могут быть обсуждения о проблемах совместимости с конкретными версиями Windows или патчами.
2. **Логирование и диагностика**: Попробуйте включить логирование в Citrix Workspace App, чтобы посмотреть, что происходит при попытке открытия .ica-файла. Логи могут подсказать, где именно происходит сбой. Логи обычно находятся в каталоге `%localappdata%\Citrix\XenApp\logs`.
3. **Обновления Windows**: Убедитесь, что Windows 11 версии 24H2 обновлена до последней версии, так как иногда недоступные исправления могут вызывать проблемы с приложениями.
4. **Параметры безопасности**: Хотя вы уже отключили Windows Defender и Касперский, проверьте другие настройки безопасности, такие как контроль учетных записей (UAC), а также настройки групповых политик, которые могут влиять на запуск приложений.
5. **Настройки в реестре**: Иногда для Citrix могут быть выданы особые настройки в реестре Windows, которые могли быть изменены в новых версиях Windows. Просмотрите документацию Citrix на наличие рекомендаций по настройке реестра.
6. **Тестирование с другой версией Citrix**: Если есть возможность, попробуйте установить более новую версию Citrix Workspace App, особенно если у вас есть доступ к тестовым окружениям. Иногда более поздние версии программ могут содержать исправления проблем, выявленных в предыдущих версиях.
7. **Обратитесь в техподдержку Citrix**: Если проблема не решается, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Citrix. Поскольку у вас есть данные о версии Windows и версии Citrix, они смогут дать более специфические рекомендации.
Для обсуждений с администраторами полезно ознакомиться с официальной документацией Citrix, а также возможными форумами и обсуждениями на сайте поддержки Citrix, где другие пользователи могли столкнуться с аналогичными проблемами.