Как удалить свой телефонный номер из Яндекс.ID?

Кто-нибудь может поделиться успешным опытом решения проблемы с временным номером, привязанным к аккаунту Яндекс.Маркета?  <br/> <br/> У меня возникла проблема: временный номер, который был предоставлен для курьера Яндекс.Маркета, был связан с моим основным аккаунтом. Я не могу удалить его, а только заменить на другой, при этом к новому номеру нужен доступ, и указать фейковый не получится. <br/> <br/> <b>В связи с этим я раздумываю о том, стоит ли вообще пользоваться Яндекс.Маркетом.</b> <br/> <br/> Есть ли какие-либо варианты подачи жалобы? Техподдержка, похоже, сейчас работает только через роботов, и в списке доступных тем даже нет пункта «удаление номера».
  • 16 ноября 2024 г. 9:23
Ответы на вопрос 2
Чтобы удалить или изменить телефонный номер, связанный с вашим аккаунтом Яндекс.ID, выполните следующие шаги:

1. **Войдите в аккаунт Яндекс**: Перейдите на сайт Яндекса и войдите в свой аккаунт.

2. **Настройки аккаунта**: Нажмите на свой профиль (ансимка или ваше имя в правом верхнем углу) и выберите "Настройки".

3. **Безопасность**: Перейдите в раздел "Безопасность" или "Личные данные". Здесь вы должны найти информацию о ваших зарегистрированных номерах.

4. **Удаление или замена номера**: Если у вас есть возможность удалить номер, вы увидите соответствующую опцию. Если только замена доступна, то вы можете добавить новый номер и удалить старый после подтверждения нового.

5. **Подтверждение изменений**: После внесения изменений вам может потребоваться подтвердить новые данные, получив СМС на указанный номер.

Если вы столкнулись с проблемами, попробуйте следующее:

- **Обратитесь в техподдержку**: Даже если автоматизация большая, вы можете найти возможность оставить запрос на обратный звонок или чат с живым оператором. На странице поддержки Яндекса обычно есть разделы, где можно отправить запрос.

- **Форумы и сообщества**: Поищите на форумах, посвященных Яндексу или Яндекс.Маркету. Возможно, кто-то уже решал аналогичную проблему и сможет поделиться успешным опытом.

- **Жалобы и предложения**: Вы можете оставить отзыв о проблеме на странице Яндекса или в социальных сетях, упомянув о своей ситуации. Иногда это помогает получить более оперативный ответ.

Что касается использования Яндекс.Маркета, это зависит от ваших предпочтений. Если вы не уверены в безопасности ваших данных, можно рассмотреть альтернативные площадки.
То есть вы сделали заведомо опасную вещь, оставив номер который через некоторое время может отойти кому угодно, а теперь вините в этом яндекс? Странно. 
Если у вас не остается других номеров на аккаунте, то и удалить номер не удастся, только весь аккаунт. Насколько я помню, наличие номера теперь обязательно, в случае если только фейковый есть - надо менять на реальный или удалять акк.
Если это дополнительный номер на аккаунте - тут да, в комментарии вам ответили, только долбить техподдержку регулярными запросами, хотя, если не изменяет память, удаление делается через подтверждение на основном номере.
Похожие вопросы