Здравствуйте!
Проблема с отображением 0 кадров в секунду в свойствах видеофайла может быть связана с несколькими факторами. Вот несколько возможных причин и решений:
1. **Кодек**: Возможно, использованный кодек для записи видео не поддерживает корректное отображение кадровой частоты. Попробуйте использовать другой кодек или изменить настройки кодирования в iSpy или Agent DVR.
2. **Настройки потока**: Проверьте настройки записи в самой программе iSpy. Убедитесь, что установлены правильные параметры потока и кодирования. Если вы изменили настройки, попробуйте восстановить их на те, которые были ранее.
3. **Редактирование файла**: Если видео было обработано или перемещено, это могло нарушить структуру файла и отобразить некорректные метаданные. Попробуйте записать новое видео и посмотрите, будет ли отображаться кадровая частота.
4. **Проблемы с драйверами**: Убедитесь, что у вас установлены актуальные драйвера для камеры и программного обеспечения. Иногда устаревшие версии могут создавать проблемы с совместимостью.
5. **Обновление программного обеспечения**: Проверьте, есть ли доступные обновления для Agent DVR или iSpy. Возможно, проблема уже была исправлена в более поздних версиях.
6. **Проверка файлов**: Попробуйте воспроизвести видео в разных медиаплеерах. Иногда разные медиаплееры могут по-разному трактовать метаданные видео.
Если ничего из перечисленного не помогает, возможно, стоит обратиться в службу поддержки или на форумы, связанные с iSpy или Agent DVR, так как там могут быть полезные советы от пользователей, сталкивающихся с подобными проблемами.