Добрый день!
Проблема с отсутствием информации в консоли при подключении к маршрутизатору Cisco 2800 через PuTTY может быть вызвана несколькими причинами. Вот шаги, которые стоит проверить и выполнить для устранения проблемы:
1. **Проверка подключения кабеля**:
- Убедитесь, что ваш кабель правильно подключен (к маршрутизатору и компьютеру).
- Убедитесь, что вы используете правильный тип кабеля для подключения (обычно это консольный кабель, который чаще всего имеет RJ-45 на одном конце и DB-9 или USB на другом).
2. **Проверка настроек PuTTY**:
- Откройте PuTTY.
- Выберите «Serial» как тип соединения.
- Убедитесь, что правильный COM-порт выбран в поле "Serial line" (это можно узнать через диспетчер устройств Windows).
- Установите скорость передачи данных на 9600 (это стандарт для Cisco).
- Проверьте настройки:
- Data bits: 8
- Stop bits: 1
- Parity: None
- Flow control: None
3. **Проверка переходника MOXA**:
- Убедитесь, что драйверы для вашего переходника MOXA правильно установлены.
- Попробуйте использовать другой USB-порт или другой переходник, если возможно.
4. **Проверка состояния маршрутизатора**:
- Если маршрутизатор включен, посмотрите, светятся ли индикаторы на передней панели, чтобы убедиться, что он работает.
- Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, если есть доступ к его состоянию.
5. **Порт COM**:
- Убедитесь, что COM-порт, который вы используете, не занят другими приложениями. Вы можете проверить это в диспетчере устройств.
6. **Использование другого программного обеспечения**:
- Если проблемы продолжаются, попробуйте использовать другое ПО для подключения, например, Tera Term или HyperTerminal, чтобы исключить проблемы с PuTTY.
7. **Проверка конфигурации терминала**:
- Убедитесь, что ваш терминал настроен на отображение текста. Возможно, в PuTTY отключены отображение текста или шрифт, который не виден.
Если вы проверили все эти моменты, а проблема не решилась, возможно, вам стоит обратиться к технической поддержке или сообществу, связанному с Cisco, для получения более специфической помощи.