Проблемы с видеодрайверами, особенно когда они связаны с файлами, как nvlddmkm.sys, могут быть достаточно сложными. Вот несколько шагов, которые могут помочь в решении вашей проблемы с видеокартой MX330:
1. **Полное удаление старых драйверов**:
- Используйте инструмент Display Driver Uninstaller (DDU) для полного удаления драйверов NVIDIA. Запустите DDU в безопасном режиме, чтобы гарантировать, что все компоненты удалены.
- После удаления драйверов перезагрузите компьютер.
2. **Установка последней версии драйвера**:
- Загрузите последнюю версию драйвера с официального сайта NVIDIA. Убедитесь, что вы выбираете версию, подходящую для вашей операционной системы.
- Установите драйвер, выбирая «Чистую установку» в настройках инсталлятора.
3. **Проверка обновлений Windows**:
- Иногда обновления Windows могут влиять на совместимость с драйверами. Убедитесь, что ваша система полностью обновлена. Проверьте и установите все доступные обновления.
4. **Отключение автоматических обновлений драйверов**:
- Если после изменения драйвера система снова устанавливает старую версию, вы можете отключить автоматическое обновление драйверов в Windows. Для этого выполните указания в разделе "Настройки системы" или "Параметры оборудования".
5. **Проверка на физическое повреждение**:
- Иногда проблемы могут быть связаны с самой видеокартой или материнской платой. Если возможно, попробуйте протестировать видеокарту в другом ноутбуке или ПК. Также проверьте соединения и состояние слотов.
6. **Использование старой версии драйвера**:
- Если проблема появилась после установки новой версии драйвера, попробуйте установить более старую версию, которая работала корректно.
7. **Обновление BIOS**:
- Проверьте, доступно ли обновление BIOS для вашего ноутбука от производителя. Иногда обновление BIOS может помочь решить проблемы совместимости.
8. **Проверка режима работы видеокарты**:
- Убедитесь, что в настройках BIOS видеокарта настроена на работу (например, возможно, что можно переключить между интегрированной и дискретной графикой).
9. **Системные проверки**:
- Запустите проверку диска или Службы, такие как SFC и DISM, чтобы убедиться, что нет проблем с системой:
```
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
Если все вышеперечисленные шаги не помогают, стоит обратиться в техническую поддержку производителя вашего ноутбука или видеокарты. Возможно, проблема требует более глубокого анализа.