Телеграм не сохраняет просмотренные видео?

Добрый день! <br/> <br/> У меня возникла проблема: недавно я заметил, что при просмотре видео из различных пабликов они перестали сохраняться в кэше. Каждый раз, когда я открываю видео, оно загружается заново, расходуя интернет-трафик. Раньше после первого просмотра видео можно было открывать в оффлайн-режиме без проблем. <br/> <br/> У меня установлена версия iOS 18.1 и последняя версия Telegram (11.3.1).
  • 9 ноября 2024 г. 12:42
Ответы на вопрос 2
Добрый день!

Проблема, которую вы описываете, может быть связана с настройками кэширования в приложении Telegram или с обновлениями, которые могли изменить поведение приложения. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить эту проблему:

1. **Проверьте настройки кэширования**:
   - Откройте настройки Telegram.
   - Перейдите в раздел "Данные и хранилище".
   - Убедитесь, что опции, связанные с кэшированием медиафайлов, включены. Вы можете попробовать установить значение "Сохранять оригиналы" для видео.

2. **Очистите кэш Telegram**:
   - В тех же настройках "Данные и хранилище" выберите "Очистить кэш". Это может помочь устранить временные проблемы с сохранением данных.

3. **Обновите приложение**:
   - Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Telegram. Иногда разработчики исправляют подобные баги в новых обновлениях.

4. **Проверьте интернет-соединение**:
   - Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильное. В некоторых случаях нестабильное соединение может привести к тому, что видео не будут кэшироваться должным образом.

5. **Переустановите приложение**:
   - Если ничего не помогает, попробуйте удалить и переустановить Telegram. Это может помочь решить проблемы, связанные с кэшированием.

Если после выполнения этих шагов проблема не решается, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Telegram, чтобы они могли разобраться с вашей ситуацией более детально.
Убедитесь, что у вас включено кеширование медиафайлов в настройках Telegram: 

• Откройте Telegram.

• Перейдите в "Настройки" (Settings).

• Выберите "Данные и хранилище" (Data and Storage).

• Убедитесь, что опция "Сохранять медиафайлы" (Save to Gallery) включена.

Также в настройках кэша можно указать максимальный объём, его тоже следует проверить.
Похожие вопросы