Добрый день!
Проблема с сортировкой товаров по цене в интеграции Битрикс с 1С может быть связана с несколькими причинами. Вот несколько пунктов, которые стоит проверить в первую очередь:
1. **Проверка свойств элементов**: Убедитесь, что поле `SCALED_PRICE_1` действительно существует и заполняется для всех товаров, которые вы хотите сортировать. Возможно, некоторые товары не имеют указанной цены, что может вызывать проблемы при сортировке.
2. **Настройка компонента**: Убедитесь, что вы правильно настроили параметры компонента, отвечающего за вывод вашего каталога. Проверьте, что другие параметры, такие как `ELEMENT_SORT_FIELD2` и `ELEMENT_SORT_ORDER2`, не конфликтуют с основной сортировкой.
3. **Кеширование**: Иногда изменения параметров компонента могут не вступать в силу из-за кеширования. Попробуйте очистить кеш сайта через административную панель.
4. **Отладка кода**: Если у вас есть доступ к коду, можно отладить запрос к базе данных, чтобы убедиться, что сортировка выполняется так, как ожидалось. Это можно сделать, например, через Xdebug или добавив отладочную информацию в код.
5. **Ошибки в дополнениях или модулях**: Если вы используете какие-либо сторонние модули или дополнения, возможно, они могут мешать корректной работе сортировки. Попробуйте временно их отключить и проверьте, решит ли это проблему.
6. **Обновление данных**: Убедитесь, что данные каталога синхронизированы с 1С. Иногда после обновления товаров в 1С требуется специально инициировать процесс синхронизации с Битрикс.
Если ни один из вышеуказанных пунктов не помог, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Битрикс, так как они могут предоставить более глубокую диагностику конкретной ситуации.