Если сессии в memcached не функционируют правильно на вашем сайте, работающем на Битриксе, необходимо проверить несколько моментов. Вот некоторые шаги и возможные причины проблемы:
1. **Проверьте соединение с Memcached**:
- Убедитесь, что Memcached действительно работает на указанном IP-адресе и порте. Используйте команду:
```bash
telnet 127.0.0.1 11212
```
- Если вы используете другой хост (например, в контейнере Docker или на удаленном сервере), убедитесь, что вы указываете правильные IP и порт.
2. **Проверьте настройки Memcached**:
- Убедитесь, что в конфигурации Memcached нет ограничений по времени или по количеству доступных соединений.
- Проверьте, достаточно ли у вас выделенной памяти для хранения сессий.
3. **Настройка PHP для работы с Memcached**:
- Убедитесь, что у вас установлено расширение для работы с Memcached. Для этого выполните:
```bash
php -m | grep memcached
```
- Если расширение не установлено, установите его через пакетный менеджер вашей ОС (например, `apt` для Ubuntu):
```bash
sudo apt-get install php-memcached
```
- Перезапустите веб-сервер после установки расширения.
4. **Логи и отладка**:
- Просмотрите логи сервера и PHP на предмет ошибок, связанных с сессиями или Memcached.
- Включите режим отладки в Битриксе, чтобы получить больше информации о происходящих ошибках.
5. **Тестирование сессий**:
- Создайте простой тестовый скрипт для проверки работы сессий через Memcached. Например:
```php
session_start();
$_SESSION['test'] = 'Hello, Memcached!';
echo $_SESSION['test'];
```
- Убедитесь, что данные сохраняются и считываются корректно.
6. **Проверьте конфигурацию сессий в php.ini**:
- Убедитесь, что параметры, связанные с сессиями, корректно настроены. Например:
```ini
session.gc_maxlifetime = 1440
session.cookie_lifetime = 0
```
7. **Совместимость с Битриксом**:
- Проверьте, поддерживает ли используемая вами версия Битрикса работу с мемкэшем для сессий. В некоторых версиях могут быть ограничения или необходимость в дополнительных настройках.
Если после проверки всех этих пунктов проблема все еще сохраняется, рассмотрите возможность временного переключения на `files` или другую систему хранения сессий, чтобы изолировать проблему и получить дополнительную информацию.