Какие могут быть причины, по которым модуль отправки PDF файла на электронную почту не функционирует после оформления заказа пользователем в 1С-Битрикс?

Question

Benjamin

1с-битрикс

Какие могут быть причины, по которым модуль отправки PDF файла на электронную почту не функционирует после оформления заказа пользователем в 1С-Битрикс?

Я начал разрабатывать свой первый модуль, так что прошу не быть слишком критичными. У меня есть простой модуль, который обрабатывает событие OnBeforeEventSend для SALE_NEW_ORDER. Основная задача модуля заключается в прикреплении существующего PDF файла к шаблону, отправляемому пользователю по электронной почте. Однако, по какой-то причине файл не прикрепляется: сообщение отправляется, но без файла. Я также пробовал отправлять файл через событие OnSaleOrderSaved, но это не дало результата. Ниже приведен код для модуля. <br/> <br/> install/index.php <br/> <pre><code class="php">&lt;?php
use Bitrix\Main\ModuleManager;

class pdf_attachment extends CModule
{
  public function __construct()
  {
    $this-&gt;MODULE_ID = "pdf.attachment";
    $this-&gt;MODULE_NAME = "PDF Attachment Module";
    $this-&gt;MODULE_DESCRIPTION =
      "Module to attach a PDF to SALE_NEW_ORDER email event";
    $this-&gt;PARTNER_NAME = "My Company";
    $this-&gt;PARTNER_URI = "https://mycompany.com";
  }

  public function DoInstall()
  {
    ModuleManager::registerModule($this-&gt;MODULE_ID);
    RegisterModuleDependences(
      "main",
      "OnBeforeEventSend",
      $this-&gt;MODULE_ID,
      "\\PdfAttachment\\EventHandler",
      "onBeforeEventSend"
    );
  }

  public function DoUninstall()
  {
    UnRegisterModuleDependences(
      "main",
      "OnBeforeEventSend",
      $this-&gt;MODULE_ID,
      "\\PdfAttachment\\EventHandler",
      "onBeforeEventSend"
    );
    ModuleManager::unRegisterModule($this-&gt;MODULE_ID);
  }
}</code></pre> <br/> <br/> lib/eventhandler.php <br/> <pre><code class="php">&lt;?php
namespace PdfAttachment;

use CFile;

class EventHandler
{
  public static function onBeforeEventSend(&amp;$arFields, $templateId, &am

4 ноября 2024 г. 9:13

Ответы на вопрос 1

Похожие вопросы

Answer 1

Существует несколько причин, по которым ваш модуль может не функционировать как ожидается при попытке прикрепить PDF файл к отправляемому электронному письму в 1С-Битрикс:

### 1. Неправильная привязка к событию
Проверьте, правильно ли вы зарегистрировали обработчик события. Убедитесь, что в системе действительно происходит событие `SALE_NEW_ORDER`, и что ваш обработчик срабатывает.

### 2. Неправильный путь к файлу
Убедитесь, что файл, который вы пытаетесь прикрепить, действительно существует по указанному пути. Также стоит проверить, правильно ли вы формируете и передаете идентификатор файла.

### 3. Ошибка в коде обработчика
В представленном вами коде обработчика не хватает завершающей части. Убедитесь, что вы правильно добавляете файл к массиву `$arFields`:

```php
public static function onBeforeEventSend(&$arFields, $templateId, &$arEventFields)
{
// Проверьте, соответствует ли шаблон и событие
if ($templateId === 'SALE_NEW_ORDER') {
$fileId = CFile::MakeFileArray('/path/to/your/file.pdf'); // Укажите правильный путь к вашему PDF файлу
if ($fileId) {
// Добавьте файл к полям события
if (!isset($arFields['FILES'])) {
$arFields['FILES'] = [];
}
$arFields['FILES'][] = $fileId;
}
}
}
```

### 4. Проверьте права доступа
Убедитесь, что права доступа к файлу корректны. PHP-скрипт должен иметь возможность читать файл по указанному пути.

### 5. Проверка конфигурации почты
Убедитесь, что в настройках модуля "Настройки почты" в админке все параметры установлены правильно. Например, может быть установлен лимит на размер прикрепляемых файлов.

### 6. Логи и отладка
Смотрите логи Битрикс и проверяйте наличие ошибок. Логи могут помочь вам увидеть, происходит ли ошибка во время отправки письма, и если да, то в чем она заключается.

### 7. Ошибка при дальнейшем редактировании массива
Если в будущем в функции `onBeforeEventSend` происходит какое-то редактирование массива `$arFields`, это может помешать тому, чтобы прикрепленный файл сохранялся и отправлялся.

### 8. Кэширование
Если вы внесли изменения в код, возможно, необходимо очистить кэш Битрикс, чтобы новые изменения вступили в силу.

После того как вы проверите и исправите эти пункты, когда новое событие будет вызываться, ваше приложение должно начать прикреплять PDF файл в соответствии с ожиданиями.