Здравствуйте!
Существует несколько причин, по которым данные могут не сохраняться в Advanced Custom Fields (ACF) в WordPress. Ниже приведены некоторые шаги для диагностики и решения этой проблемы:
1. **Проверка прав доступа**: Убедитесь, что у вас есть необходимые права на редактирование и сохранение данных. Если вы используете пользовательские роли, возможно, у вас нет прав на редактирование пользовательских полей.
2. **Конфликты с другими плагинами**: Иногда другие плагины могут конфликтовать с ACF. Попробуйте временно отключить другие плагины и посмотрите, сохраняются ли данные. Если это так, поочередно включайте плагины, чтобы выявить конфликтующий.
3. **Конфликт с темой**: Если в вашей теме используются пки или кастомные функции, это может мешать сохранению данных. Попробуйте активировать стандартную тему WordPress, такую как Twenty Twenty-One, и проверьте, сохраняются ли данные.
4. **Кэширование**: Если у вас установлены плагины кэширования, попробуйте очистить кэш или даже отключить эти плагины на время, чтобы убедиться, что они не являются причиной проблемы.
5. **Javascript ошибки**: Проверьте консоль браузера на наличие ошибок Javascript, которые могут мешать работе ACF. Нажмите F12 или правой кнопкой мыши -> «Просмотреть код», затем выберите вкладку «Консоль» в инструментах разработчика.
6. **Правильность настроек ACF**: Убедитесь, что вы корректно настроили группы полей и что они правильно привязаны к нужным постам или страницам. Проверьте, установлены ли правила отображения правильно.
7. **Обновление базы данных**: Иногда обновления плагина могут вызывать изменения в структуре базы данных. Попробуйте обновить ACF до последней версии.
8. **Журнал ошибок**: Проверьте журнал ошибок сервера. Может быть, на сервере есть ограничения или возникли проблемы, которые мешают сохранению данных.
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, стоит обратиться на официальный форум поддержки ACF или в службу поддержки хостинга, чтобы получить более детальные рекомендации.