Что можно предпринять, если после очистки кэша браузера некоторые сайты не загружаются?

Здравствуйте! <br/> Несколько дней назад, когда я очищал свой жесткий диск от ненужных файлов, я обнаружил папки с данными браузеров в директории Appdata/Local. Поскольку я регулярно использую Google Chrome, я решил удалить файлы кэша сайтов, которые там накопились. Я также применил тот же подход к кэшу встроенного браузера в клиенте Steam, который находится в той же локальной директории. <br/> После этих действий я заметил, что в клиенте Steam перестали открываться страницы (магазин, профиль, сообщества и т.д.), а также некоторые сайты в Chrome не загружаются. При этом Steam работает без проблем в Chrome, через который я и общаюсь сейчас. <br/> Какие шаги мне следует предпринять, чтобы восстановить нормальную работу всех сервисов? Заранее спасибо за ваш ответ.
  • 31 октября 2024 г. 15:12
Ответы на вопрос 3
Здравствуйте!

Проблемы с загрузкой сайтов и ресурсов после очистки кэша могут возникать из-за повреждения данных или проблем с настройками браузеров и приложений. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить нормальную работу:

1. **Перезагрузка компьютера**: Иногда простой перезапуск может устранить временные проблемы.

2. **Очистка кэша и куки**:
   - В Google Chrome перейдите в настройки (три точки в правом верхнем углу) > "Настройки" > "Конфиденциальность и безопасность" > "Очистить данные браузера". Выберите "Куки и другие данные сайтов" и "Изображения и файлы, сохраненные в кэше". Выберите "Все время" и нажмите "Очистить данные".
   - Также в Steam можно попробовать очистить кэш. Перейдите в "Настройки" > "Интерфейс" и найдите опцию для очистки кэша.

3. **Сброс настроек браузера**:
   - В Chrome можно сбросить настройки браузера. Для этого перейдите в настройки > "Дополнительные" > "Восстановление настроек и очистка" > "Восстановить настройки по умолчанию".

4. **Проверка подключения к интернету**: Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и работает нормально.

5. **Использование режима инкогнито**: Попробуйте открыть проблемные сайты в режиме инкогнито в Chrome (Ctrl + Shift + N). Этот режим не использует кэш и куки, что поможет понять, связана ли проблема с ними.

6. **Отключение расширений**: Некоторые расширения могут вызывать конфликты. Попробуйте отключить их в Chrome и проверить, загрузятся ли сайты.

7. **Проверка файла hosts**: Иногда проблемы с доступом к сайтам могут быть связаны с настройками файла hosts. Проверьте его, перейдя к `C:\Windows\System32\drivers\etc`, откройте файл `hosts` с помощью Блокнота и убедитесь, что там нет заведомо неверных записей для проблемных сайтов.

8. **Обновление браузера и Steam**: Проверьте, есть ли обновления как для Chrome, так и для Steam, так как проблема может быть связана с устаревшей версией.

9. **Проверка антивируса и брандмауэра**: Убедитесь, что ваши антивирусные программы или брандмауэр не блокируют доступ к сайтам или клиенту Steam.

10. **Переустановка браузера/Steam**: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете попробовать переустановить Chrome и/или Steam, чтобы вернуть их к нормальному состоянию.

Если после этих действий проблема сохраняется, дайте знать, и мы постараемся рассмотреть дополнительные варианты диагностики.
переустанови стим и хром
1) В настройках браузера куки принимаются не с любых сайтов? Некоторые сайты не открываются, пока не разрешишь принимать от них куки. Если никаких ограничений на куки не настраивали, тогда сразу второй вариант. 
2) Вы очистили кэш удалением файлов. А теперь в настройках браузера попробуйте очистить кэш и куки.
Похожие вопросы