Давайте постараемся разобраться с вашими проблемами. Прежде всего, важно понимать, что резкая нагрузка на процессор и видеокарту может быть вызвана несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для диагностики и устранения проблемы:
1. **Проверка запущенных процессов**: В диспетчере задач (Ctrl + Shift + Esc) проверьте, какие процессы используют значительные ресурсы (ЦПУ, ОП). Иногда это могут быть системные процессы или сторонние приложения, которые работают в фоновом режиме.
2. **Обновление драйверов**: Убедитесь, что все драйвера, особенно для видеокарты, обновлены. Иногда старые или несовместимые драйвера могут вызывать проблемы с производительностью.
3. **Проверка на вирусы и вредоносное ПО**: Вы уже пробовали несколько антивирусов, но убедитесь, что они обновлены, и проведите полное сканирование системы. Можно также использовать такие инструменты, как Malwarebytes для глубокой проверки.
4. **Отключение ненужных автозагрузок**: Проверьте автозагрузку приложений и отключите ненужные. Это можно сделать во вкладке "Автозагрузка" в диспетчере задач.
5. **Обновление Windows**: Убедитесь, что ваша версия Windows 11 актуальна. Иногда обновления могут содержать исправления для проблемы с производительностью.
6. **Мониторинг температуры**: Используйте специализированные программы для мониторинга температуры компонентов (например, HWMonitor или Core Temp). Это поможет вам убедиться, что перегрев действительно не является проблемой.
7. **Проверка на наличие обновлений BIOS/UEFI**: Иногда обновления BIOS могут решить проблемы совместимости и производительности вашего оборудования. Посетите сайт производителя ноутбука для получения информации о доступных обновлениях.
8. **Фоновая активность****: Проверьте, не происходит ли в системе каких-либо обновлений или загрузок, которые могут вызывать перегрузку. Это может быть обновление Windows, обновление драйверов или даже программа резервного копирования.
9. **Сброс настроек**: Если ничего не помогает, вы можете попробовать сбросить Windows 11 до заводских настроек, но имейте в виду, что это приведет к удалению всех ваших данных, поэтому обязательно сделайте резервные копии.
Если ни один из этих шагов не помогает, возможно, стоит рассмотреть возможность получения помощи от специалистов, так как проблема может быть связана с аппаратными компонентами.