На СХД HP MSA 2060 возникла ошибка «Обнаружено несоответствие VPD между средним планом. Копии VPD не совпадают». Какие шаги можно предпринять для решения этой проблемы?

На СХД HP MSA 2060 возникла ошибка: "A midplane VPD mismatch was detected. VPD copies do not match." Я не нашел решения данной проблемы. Может ли кто-нибудь из вас сталкиваться с подобной ситуацией? Какие шаги можно предпринять для устранения ошибки?
  • 29 октября 2024 г. 8:22
Ответы на вопрос 2
Ошибка «Обнаружено несоответствие VPD между средним планом. Копии VPD не совпадают» на СХД HP MSA 2060 указывает на то, что данные VPD (Vital Product Data) о срединной плате не совпадают между различными копиями, что может привести к нестабильной работе устройства. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения этой проблемы:

1. **Перезагрузка системы**: Иногда простая перезагрузка СХД может помочь устранить временные ошибки и конфликты. Убедитесь, что все данные были сохранены и что перезагрузка не повлияет на текущие операции.

2. **Обновление прошивки**: Проверьте, есть ли доступные обновления прошивки для вашей модели. Обновления могут содержать исправления для известных ошибок, в том числе для VPD.

3. **Проверка конфигурации**: Убедитесь, что вся установленная аппаратура совместима и корректно установлена. Это включает в себя модули, кабели и другие компоненты.

4. **Проверка записей VPD**: Используйте инструменты управления, такие как HP Array Configuration Utility или команду через CLI для проверки и анализа записей VPD. Они могут указать на различные несовпадения.

5. **Сброс или коррекция данных VPD**: Если вы имеете возможность, попробуйте заново установить или сбросить данные VPD. Однако этот шаг следует выполнять с осторожностью и желательно под контролем техподдержки.

6. **Техподдержка HP**: Если все вышеперечисленные шаги не помогли, рекомендуется обратиться в техническую поддержку HP. Они могут предоставить более детальную информацию и помочь с диагностикой проблемы.

7. **Просмотр логов системы**: Если ваша система ведет логи, их анализ может помочь выявить дополнительные детали относительно ошибки.

8. **Документация**: Ознакомьтесь с официальной документацией от HP на предмет установленных проблем и возможностей устранения этих ошибок.

Поскольку работа с аппаратным обеспечением может иметь риски, особенно в производственной среде, рекомендуется проводить любые действия с осторожностью и обязательно выполнять резервные копирования важных данных.
A midplane VPD mismatch was detected

Я бы предположил, что чего-то не то с ПЗУ на SAS-плате.
Насколько я помню, VPD хранится там и SAS expander берёт его оттуда.

А возможности адресовать этот вопрос в поддержку нет совсем?
Похожие вопросы