Неработоспособность VPN SSL на iOS при использовании FortiClient может быть вызвана рядом причин. Вот несколько возможных проблем и предложений по их устранению:
1. **Настройки VPN**:
- Проверьте настройки VPN на наличие ошибок, таких как неверные адреса серверов, учетные данные или неправильные параметры безопасности.
- Убедитесь, что выбран правильный тип SSL VPN и протокол (например, IKEv2, L2TP/IPsec).
2. **Права доступа**:
- Убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа к удалённым ресурсам и что ваша учетная запись активирована для работы с этой VPN.
3. **Сеть**:
- Проверьте, существует ли соединение с интернетом до начала работы с VPN.
- Попробуйте подключиться через другую сеть (например, Wi-Fi вместо мобильной сети) и проверьте, сохраняется ли проблема.
4. **Файрволы и настройки безопасности**:
- Убедитесь, что на стороне сервера или сети нет блокировок для неавторизованных устройств или IP-адресов.
5. **Обновление приложения**:
- Проверьте, есть ли обновления FortiClient для iOS. Иногда проблема может быть связана с багами в старых версиях приложений.
6. **Политики безопасности на сервере**:
- Если на сервере применены специфические политики безопасности, убедитесь, что они не блокируют ваши попытки доступа.
7. **Логи и диагностика**:
- Посмотрите логи приложения FortiClient для получения информации о том, что именно может происходить. Это может помочь установить источник проблемы.
8. **Совместимость iOS**:
- Убедитесь, что версия iOS у вас актуальна и совместима с FortiClient. Иногда обновления операционной системы могут влиять на работу приложений.
Что касается поддержки iOS для работы с SSL, то да, iOS поддерживает SSL VPN. Многие VPN-клиенты, включая FortiClient, разработаны именно для обеспечения поддержки SSL на платформах Apple.
Если вышеописанные шаги не помогли, рассмотрите возможность обращения в техническую поддержку Fortinet для получения более специализированной помощи.