Что делать, если на компьютере не отображаются реCAPTCHA от Google?

Привет! У меня возникла необычная проблема: на моем рабочем компьютере перестали отображаться reCAPTCHA. Я не могу войти на сайт, так как капча не загружается. 

Вот что я уже попробовал сделать: 
1. Использовал разные браузеры: Chrome (основной), Firefox, Safari, Tor, Opera и инкогнито-режим. 
2. Изменял IP с помощью VPN. 
3. Удалил все расширения из браузеров. 
4. Очищал куки и кэш. 

Проблемы также наблюдаются на мобильном устройстве, но не повсеместно — примерно в 50% случаев. 

Я сел за другой ноутбук, и на нем reCAPTCHA работает нормально, поэтому, похоже, проблема в моем компьютере. Не знаю, как снять этот блок, и не могу найти решение, чтобы заставить капчу отображаться.
  • 21 октября 2024 г. 10:23
Ответы на вопрос 1
Здравствуйте! Проблема с отображением reCAPTCHA может быть вызвана несколькими факторами, и вы уже сделали много полезных шагов для её диагностики. Вот несколько дополнительных рекомендаций, которые могут помочь решить проблему:

1. **Проверьте системное время и дату**: Убедитесь, что на вашем компьютере и мобильном устройстве правильно установлены дата и время. Неверные настройки могут вызывать проблемы с загрузкой защищённых ресурсов.

2. **Настройки безопасности и брандмауэр**: Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного программного обеспечения. Возможно, они блокируют загрузку скриптов Google. Попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр, чтобы проверить, не в них ли дело.

3. **DNS-серверы**: Попробуйте изменить DNS-серверы на вашем компьютере. Используйте, например, публичные DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или от Cloudflare (1.1.1.1).

4. **Сброс настроек браузера**: В некоторых случаях сброс настроек браузера до заводских может помочь. Это может решить проблемы, связанные с конфигурацией и кешированными данными.

5. **Проверьте наличие конфликтующего ПО**: Иногда сторонние программы (например, сетевые утилиты, блокировщики рекламы или программы для оптимизации) могут вызывать конфликты. Попробуйте временно отключить их или переустановить.

6. **Использование другого сети**: Если возможно, попробуйте подключиться к другой сети (например, с помощью мобильного интернета). Это поможет определить, не связана ли проблема с конкретной сетью.

7. **Обновите драйвера и браузеры**: Убедитесь, что у вас установлены последние версии браузеров и что все драйвера на компьютере актуальны, особенно сетевых.

8. **Проверка системных журналов**: Если у вас есть опыт работы с журналами событий Windows, посмотрите на наличие ошибок или предупреждений, которые могли бы указывать на проблемы с сетью или Интернет-соединением.

Если ни один из этих шагов не помогает, возможно, стоит обратиться за поддержкой к вашему интернет-провайдеру, так как проблема может быть связана с блокировкой на уровне сети.
Похожие вопросы