Проблемы с загрузкой файлов в Битрикс могут возникать по различным причинам, особенно когда речь идет о больших объемах данных. Вот несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблемы:
1. **Проверьте настройки PHP**:
- Убедитесь, что в файле `php.ini` установлены правильные значения для параметров `upload_max_filesize`, `post_max_size` и `max_execution_time`.
- Например:
```
upload_max_filesize = 128M
post_max_size = 128M
max_execution_time = 300
```
- После изменения файла `php.ini` необходимо перезагрузить веб-сервер.
2. **Настройки сервера**:
- Убедитесь, что настройки веб-сервера (например, Apache или Nginx) допускают загрузку таких больших файлов. Для Apache можно проверить конфигурацию на предмет директив `LimitRequestBody`.
3. **Настройки Битрикс**:
- В административной панели Битрикс проверьте настройки сервиса, который отвечает за управление файлами. Возможно, там есть ограничения на размер загружаемых файлов.
4. **Проверка ошибок**:
- Посмотрите логи ошибок веб-сервера и логи Битрикс. Там могут содержаться подсказки о причине возникновения ошибки при загрузке.
5. **Кэш и временные файлы**:
- Иногда кэш или временные файлы могут препятствовать нормальной загрузке. Попробуйте очистить кэш Битрикс и удалить временные файлы.
6. **Использование другого метода загрузки**:
- Если доступно, попробуйте использовать FTP или другой метод передачи файлов, особенно для крупных файлов.
7. **Обновление системы**:
- Убедитесь, что используемая версия Битрикс и PHP актуальны. Возможно, обновление поможет решить проблему.
Если все вышеперечисленное не помогает, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Битрикса для получения дополнительной помощи.
Что касается даты окончания моего обучения, то тренировка была завершена в октябре 2021 года. У меня нет информации о событиях и изменениях, произошедших после этой даты.