Пропадание доступа к Windows Defender после сброса на заводские настройки может быть связано с несколькими причинами. Рассмотрим возможные решения проблемы:
1. **Проверьте настройки групповой политики**:
- Если ваша версия Windows 10 Pro является частью домена (например, в образовательном учреждении), настройки групповой политики могут ограничивать доступ к Windows Defender. Проверьте, есть ли какие-либо политики, влияющие на антивирус:
1. Нажмите `Win + R`, введите `gpedit.msc` и нажмите Enter.
2. Перейдите в `Конфигурация компьютера` -> `Административные шаблоны` -> `Компоненты Windows` -> `Антивирус Windows Defender`.
3. Проверьте, нет ли активированных настроек, отключающих Defender.
2. **Запустите средство устранения неполадок**:
- Windows имеет встроенное средство устранения неполадок, которое может помочь в решении проблем с защитой.
1. Перейдите в `Параметры` -> `Обновление и безопасность` -> `Устранение неполадок`.
2. Найдите и запустите средство устранения неполадок для Windows Store Apps или `Безопасность Windows`.
3. **Проверьте наличие обновлений Windows**:
- Убедитесь, что ваша система обновлена. Иногда проблемы решаются в новых обновлениях.
1. Перейдите в `Параметры` -> `Обновление и безопасность` -> `Проверить наличие обновлений`.
4. **Переустановка и восстановление Defender**:
- Попробуйте переустановить Windows Defender через PowerShell:
1. Нажмите `Win + X` и выберите `Windows PowerShell (администратор)`.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter:
```powershell
Get-AppxPackage -Name Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
```
- Эта команда переустановит интерфейс Windows Defender.
5. **Используйте средство проверки системных файлов**:
- Воспользуйтесь SFC (System File Checker) для проверки целостности системных файлов:
1. Откройте `Windows PowerShell` от имени администратора.
2. Введите команду `sfc /scannow` и дождитесь завершения проверки.
6. **Создание нового пользователя**:
- Попробуйте создать нового пользователя и проверьте, доступен ли Windows Defender в новой учетной записи:
1. Перейдите в `Параметры` -> `Учетные записи` -> `Семья и другие пользователи`.
2. Добавьте нового пользователя и проверьте настройки Defender под новым аккаунтом.
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, имеет смысл обратиться в техническую поддержку Microsoft или на форум поддержки.