Проблема с временным отключением интернета на 10-15 секунд может быть вызвана несколькими факторами. Вот несколько шагов, которые стоит попробовать для диагностики и решения проблемы:
1. **Анализ нагрузки в сети**:
- Убедитесь, что другие устройства в сети не загружают интернет в момент, когда у вас происходят отключения. Возможно, кто-то другой использует большое количество трафика.
2. **Проверка оборудования**:
- Убедитесь, что кабели и разъемы, которые используются для подключения, не повреждены.
- Если у вас есть возможность, попробуйте подключить ваше устройство к роутеру с помощью Ethernet-кабеля, чтобы исключить возможные проблемы с Wi-Fi.
3. **Обновление прошивки роутера**:
- Проверьте наличие обновлений для прошивки вашего роутера. Устаревшее ПО может вызывать нестабильную работу.
4. **Настройки роутера**:
- Попробуйте сбросить настройки роутера до заводских и заново настроить его.
- Посмотрите в настройках QoS (Quality of Service). Иногда определение приоритетов для различных устройств может помочь устранить проблемы с задержками.
5. **Проверка на вирусы и программы**:
- Убедитесь, что на вашем устройстве нет вредоносных программ или вирусов, которые могут создавать дополнительные нагрузки на сеть.
6. **Смена канала Wi-Fi**:
- Проверьте, на каком канале работает ваша сеть Wi-Fi. Если соседние сети используют тот же канал, это может вызывать помехи. Попробуйте сменить канал в настройках роутера.
7. **Мониторинг сети**:
- Используйте программное обеспечение для мониторинга сети (например, Wireshark), чтобы проанализировать трафик и найти возможные проблемы.
8. **Консультация с провайдером**:
- Хотя вы упомянули, что со стороны провайдера проблем нет, попробуйте обратиться к ним с подробностями. Возможно, они смогут предложить дополнительные решения.
Если все вышеперечисленные методы не помогли, возможно, стоит рассмотреть вариант замены роутера, особенно если он уже довольно старый.